金杯银杯，不如老百姓的口碑。

　　近日，肇庆市公安局大旺分局公安窗口收到了两封感谢信，信中对工作人员尽职尽责的工作态度高度赞扬，诚挚的字句、称赞的话语，也让公安窗口民辅警倍感振奋和鼓舞。

　　10月中旬，蒋女士临近下班时间急急忙忙来到政务服务中心公安窗口，提交孩子户口迁入的申请材料，窗口工作人员耐心接待。原来她孩子在大旺读书多年，户口却一直在外省老家没有迁移，面临不能在大旺本地参加考试，全家很心急。户政民警获悉后，主动和派出所对接并安排专人跟踪进度，在多方的共同努力下，蒋女士顺利办理相关户口业务，并及时完成考试报名。

　　11月初，王小姐周六来到窗口办理户口迁入时，反映她因多次迁移户口，但身份证件却没同步更新。户政民警主动解释证件更新等问题，让王小姐不用担心，身份证件可正常使用。在办理过程中，户政民警不仅专业，更流露出对工作的热爱和对申请人的关心，让申请人切实感受到窗口服务的温暖和力量。

　　服务窗口虽小，却承载着民心、民意、民情。大旺公安所有办证窗口民辅警将继续围绕“群众利益无小事”的理念，用实际行动诠释“小窗口服务大民生、小细节推动大满意”。