为进一步加强基层人民调解员队伍建设，提升调解员的调解能力和水平，10月30日下午，2024年度“金牌调解大讲堂”第五讲在厅机关举办，由省级人民调解专家王新望同志授课。厅人民参与和促进法治处副处长余辉祥主持讲座，全省约7000余名基层人民调解员参加听讲。

　　王新望围绕“不忘初心开拓进取努力成为一名优秀的调解员”这个主题，用自己20余年来调解工作的经历为大家讲述了一名优秀人民调解员应当具备的各种角色互相转换的本领、灵活运用调解技巧的能力及爱岗敬业甘于奉献的精神等三个方面素质。他的讲解深入浅出、通俗易懂，同时还运用了大量鲜活的调解案例，实用性、针对性很强，对做好新时代人民调解工作具有很强的启发作用和借鉴意义。

　　参加听讲的人民调解员纷纷表示，这次讲座内容非常贴近工作实际，专业性、技巧性很强，自己收获很大，启迪很深，要将这次传授的调解技巧和方法运用到调解工作中去，做到学以致用，不断提升自身的调解能力水平，努力提高矛盾纠纷化解质效，为维护社会和谐稳定贡献更大力量。