江苏省宿迁市宿城区深入推进矛盾纠纷多元化解一站式平台建设，建成区级社会治理服务中心，探索实施“14568”运行模式，实现矛盾纠纷只进一扇门、最多跑一地。

　　全力建强“一中心”

　　坚持党建引领，区级社会治理服务中心全面整合综治中心、涉法涉诉中心、非诉讼服务中心、信访接待中心、矛盾纠纷调处服务中心等9大中心职能，法院、司法行政、人社等相关职能部门采取“常驻+轮驻+随驻”等方式，行业性和专业性调解委员会等社会力量根据工作需要入驻中心，对口调解相关矛盾纠纷，形成“中心吹哨、部门报到”的工作格局，全力打造矛盾纠纷多元化解终点站。

　　聚力管理“四统一”

　　搭建组织领导架构，从区委政法委、区法院、区司法局、区信访局抽调业务骨干组成工作专班，设置办公室、综合协调科、调解工作指导科、调解队伍建设科、运行管理科，九大中心人员、专职调解员、区直派驻人员由区级社会治理服务中心统一管理，做到人员统一管理、案件统一受理、平台统一应用、经费统一保障，打造集中办公、集约管理、集成服务运转模式。

　　强化调解“五统一”

　　建立健全分流引导制、首接负责制、会商研判制等工作制度，通过智慧平台对全区矛盾纠纷实时监管、一网通办，用一站式实现群众诉求全链条解决。由区法院统一管理进驻中心的调解力量、统一分流中心受理的群众诉求、统一把关审核调解案件质量、统一对调解协议进行司法确认、统一核定调解个案补贴，持续提升调解工作质效。

　　做优做强六个特色工作室

　　实施人民调解、司法调解、行政调解“三调联动”，突出“老林工作室”“老谈工作室”等六个特色调解品牌效应，充分发挥法学会基层服务站点和首席法律咨询专家作用，定期组织开展形式多样、内容丰富的调解业务专题培训，提升调解员队伍能力和水平。

　　优化布局八大调解组织

　　针对矛盾纠纷较多的领域，依托行业主管部门，成立行业性、专业性人民调解委员会，在区级社会治理服务中心设立商事、婚姻家庭、物业、劳动争议、交通事故等八个调解委员会（工作站），及时有效化解各类矛盾，做到矛盾纠纷提出在中心、解决在中心，让群众成为社会治理服务中心运行的最大受益者。