为促进物业纠纷源头治理,引导物业纠纷化解于诉前,8月5日,琼海市委政法委在琼海法院主持召开物业纠纷诉源治理工作座谈会,邀请辖区21家物业服务企业代表参与座谈。
会议深入剖析物业纠纷产生的原因及物业纠纷源头预防策略,针对小区物业管理的政策措施进行解释和提出针对性建议。部分物业企业代表提出了管理服务及诉讼过程中存在的难点、堵点问题,与会人员就如何规范和提升物业服务、推进行业治理、促进物业纠纷诉源治理、发挥调解优势等问题进行交流。
会议强调,要规范物业管理,认识物业管理的重要性。物业企业要对物业服务信息、收费项目标准、公开收支明细等事关业主切身利益的重大事项,应当及时进行公开公示,切实维护业主的知情权,为打造优美和谐小区奠定良好的基础;要强化法律意识,建立完善的管理体制机制,以合法有效的途径来保障物业公司和业主依法行使权利,按约履行各自义务;完善沟通机制,充分发挥多部门联合力量的作用,各物业公司要加强与属地政府部门、物业主管部门以及物业协会的联系沟通,切实以更加务实的举措推进物业纠纷源头化解。
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