为了更好地服务独居老人、残疾人、留守儿童等特殊群体，切实了解、掌握特殊群体的生活状况，陈祠堂社区用实际行动把关爱与温暖送到特殊群众中去，了解他们的近期情况，让他们感受到社区大家庭的浓浓暖意，提升居民生活幸福感、获得感。

　　精准掌握底数，“查”到位。来安街道陈祠堂社区网格员在日常走访中发现有不少老人因子女外出务工，独自居住在家，在独居老人群体中，又有部分老人因患有疾病，无人照料，因此生活十分不便。为更好的为独居老人提供社区服务，满足这部分老人的日常需求，网格员充分发挥“铁脚板”精神，逐户上门走访，摸清社区共有独居老人50户，社区制定帮扶措施，网格员主动留下自己的电话，联系爱心救助志愿服务队，主动上门开展志愿服务活动，了解老人切实需求，每月定期查看老人家中的水、电、煤气等设施设备情况，排查安全隐患；联系社区卫生室，定期为老人做免费体检；联系社区干部逢年过节送上生活慰问品，嘱咐老人有需求时及时与网格员、志愿者社区干部联系，社区会尽力为他们排忧解难。

　　加强部门联合,“管”到位。2024年4月初，来安街道陈祠堂社区书记沃赛了解到辖区内残疾人小陈已无其他亲属，智力低下，生活无法自理，立即召开社区会议，充分发挥党建、民政、残联、卫健、医保等部门职能作用，为小陈申请了民政救助、医疗救助，联系疗养机构进行统一照顾。社区志愿服务队定期开展走访活动，了解小陈健康状况、心理状况、行为习惯等信息，提供“亲属式、陪伴式”的服务。

　　强化教育引导，“学”到位。陈祠堂社区为提升辖区未成年人的安全意识，切实做好未成年人保护工作。在暑假期间，网格员、社区干部、社区民警明确职责，紧盯未成年人保护难点、堵点问题，定期走访。联系来安司法所，开展未成年知识讲座，用通俗易懂的语言和生动的案例向未成年人普及法律知识，有效提高孩子们的安全意识和自我保护能力；联系街道团委举办暑期小课堂，为留守儿童提供物质帮导、情感传导、压力疏导服务，让留守儿童度过一个丰富的暑期生活。

　　在今后的工作中，陈祠堂社区将持续关注需要帮助的居民，并积极给予帮助，全力营造“尊重、接纳、关心、关爱”的良好氛围，提供更加精细的教育引导和关心关爱，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。