短信“轰炸”、有偿代骂，成都警方破获“网络打手”案

　　隐秘角落里的灰色产业链

　　警方查获的涉案物品 新津区公安分局供图

　　和许多被短信“轰炸”、辱骂的当事人一样，遭遇网络暴力之后，成都市民小月（化名）陷入了自证陷阱，开始自我怀疑，小月是一起网络暴力事件的受害者，从2023年至今，她被陌生人不间断地发来短信辱骂、打电话骚扰，而对方甚至掌握了她很多的隐私信息。

　　近日，成都市公安局新津区分局侦破了一起非法利用信息网络案，揪出一个以万某为主导，万某某、周某军、汪某等人为成员的团伙组织，该团伙自2023年5月至今年5月，对全国范围内上千个手机号码、社交平台账号和“12345”平台发送侮辱、诽谤、骚扰和举报投诉类信息，牟利27万余元。

　　经查，该团伙组织长期活跃在某电商平台上，对目标对象实施侮辱、诽谤、骚扰、举报、封号及短信“轰炸”等网络暴力行为。像小月这样的受害者并非个例。

　　通过这起案情的还原，警方起底了这些鲜为人知的“网络打手”操作套路，他们在互联网这个隐秘角落里，对受害人肆意妄为地进行无差别攻击。

　　目前，犯罪嫌疑人万某等5人涉嫌非法利用信息网络罪已被警方采取刑事强制措施。

　　电商平台可下单

　　“有偿代骂”成灰色产业链

　　“我报警，有人一直在给我打骚扰电话，还发短信各种侮辱……”成都市公安局新津区分局花桥派出所副所长杨瑞还记得，今年3月，辖区一名群众来报案，说其长期被骚扰电话和侮辱短信干扰正常生活。

　　出于职业敏感和对这类案件的经验判断，杨瑞和同事预估，此案恐怕不是单一的网络暴力事件，背后应该有灰色产业链。

　　在查看受害人提供的材料后，花桥派出所立即立案，并将线索上报新津区公安分局网安大队。经过对这些电话和短信的梳理，他们发现了一个长期活跃在电商平台的团伙，以“匿名帮帮忙”等关键词设立店铺，经营“代发短信、代打电话、接单演戏”等商品，吸引不便于主动实施违法犯罪行为的“雇佣者”。

　　在成都市公安局网安支队的指导支持下，经过侦查，民警揪出了一个以万某为主导，万某某、周某军、汪某等人为成员的团伙组织，该团伙自2023年5月至今年5月，对全国范围内上千个手机号码、社交平台账号和“12345”平台发送侮辱、诽谤、骚扰和举报投诉类信息，牟利27万余元。

　　“初步核实受害人多达20名，还不包括在回访名单之外的。”新津区公安分局网安大队大队长王黎说，该团伙主要成员具有电商工作经验，最开始做“有偿代骂”的生意，并当作商机来牟利，后来，这条灰色产业链越伸越长，甚至通过收取“加盟费”的形式，让亲朋好友都加入进来。

　　“打手”网店账号达49个

　　受害者长期处于精神紧绷状态

　　除了有组织、分工明晰之外，该团伙在网络世界里可谓“狡兔三窟”。

　　最初，万某某等人通过发展亲友提供的身份信息，在电商平台注册店铺账号达49个，而这些店铺多以“匿名帮帮忙”作掩护，在店铺中，设立以“代发短信、代打电话、接单演戏”等关键词为商品链接，再把业务引流到社交平台，以“拉群”的方式，在群内发布消息，并接单、派单。

　　团伙接单后，对受害人进行辱骂、人身攻击、骚扰、威胁、举报和短信“轰炸”等网络暴力行为。该团伙作案方式多样，不仅可以”代骂”，如向受害人发送侮辱等性质或者涉及个人隐私的短信；还对网络平台上的账号进行“有偿封禁”，比如编造举报投诉内容，对目标账号进行连续一周，每日不少于30次的投诉举报，直到该账号封禁为止。“甚至还有类似添加受害人的微信账号为好友，在验证页面就根据雇主需求和内容要求发送侮辱性质的内容。”办案民警说道。团伙成员以类似“打手”“嘴替”等形式，对受害人进行无差别的网络暴力行为。

　　“在接到民警电话的那一刻，很多受害者都还是懵的。”新津区公安分局网安大队民警陈彪告诉记者，此案中的多名受害者，在遭遇短信狂轰滥炸及各种网暴后，都表示身心遭受严重创伤，产生了一定的现实影响。“比如，我们了解到的一起案件，受害者是一名在校大学生，遭受网络暴力之后，不敢报警，碍于心理压力，长期处于精神紧绷状态。”陈彪说道，很多受害者遭受网络暴力后精神恍惚，长时间无心工作，家人和朋友也投来质疑的目光。

　　目前，犯罪嫌疑人万某等5人涉嫌非法利用信息网络罪已被警方采取刑事强制措施。

　　躲在幕后就没事？

　　雇主也将面临刑事责任

　　民警沿着线索深挖下去发现，该团伙其中13个账号中的所有买家数量达上万人，其中，雇佣团伙成员实施违法犯罪行为的买家数量有上千人，他们在网络空间中寻找“嘴替”，以辱骂、骚扰、短信“轰炸”等形式，去伤害不可计量的人。

　　四川鼎尺律师事务所律师胡磊告诉记者，有需求才有市场，正是因为网络空间中的“匿名”属性，以及部分人员的不良需求，催生了“有偿代骂”这个市场，但是，雇主雇佣“网络打手”对他人实施网暴，不仅违反道德，还将面临民事责任与刑事责任。

　　根据《民法典》第一千零二十四条的规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。从民事责任角度看，代骂人与雇主应当对受害人承担连带赔偿责任。

　　其次，侮辱、诽谤他人的，可能面临拘留或者罚款；情节严重，构成侮辱罪或诽谤罪的，将依法追究刑事责任。《治安管理处罚法》第四十二条规定，“公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。”《刑法》第二百四十六条规定，“以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。”

　　此外，2023年，最高人民法院、最高人民检察院、公安部联合发布《关于依法惩治网络暴力违法犯罪的指导意见》，强调要坚持严格执法司法，依法严肃追究网暴者的法律责任，切实矫正“法不责众”的错误倾向。

　　为有效震慑和惩治专门充当“网络打手”不法人员，《意见》明确，要重点打击恶意发起者、组织者、恶意推波助澜者及屡教不改者。《意见》同时规定，具有针对未成年人、残疾人实施网络暴力，组织“水军”“打手”等实施网络暴力，编造“涉性”话题侵害他人人格尊严，利用“深度合成”等生成式人工智能技术发布违法信息，以及网络服务提供者发起、组织网络暴力等情形的，依法从重处罚。

　　四川法治报全媒体记者 曾昌文