金湖县司法局不断深化“荷都调解”品牌建设,以“三化”绘制矛盾调解新“枫”景。今年以来,全县成功调处各类纠纷3124件,有效维护社会和谐稳定。
搭建全面化纠纷解决平台。构建县、镇街、村居三级调解网络体系,设立劳动争议、医疗纠纷、道路交通、消费纠纷、物业纠纷、新业态群体、旅游等最具代表性、群众需求最集中的行业性专业性调解组织,推动“一体化机制+一站式服务”的“双轮驱动”,基本形成“横向到边、纵向到底”的人民调解组织网络。顺应“互联网+”趋势,依托“苏解纷”平台,探索建立网上研判与网上调解机制。
锤炼专业化人民调解队伍。规范人民调解员分级管理机制,加快人民调解员队伍的专业化、职业化进程。充分发挥全国模范调解员、淮安市金牌调解员的先锋模范作用,通过“传、帮、带、教”,帮助年轻调解员迅速掌握调解知识和技能,提高矛盾化解工作水平。完善人民调解员队伍教育培训模式,有组织、分层次、分类别开展人民调解员业务培训,通过岗位练兵、业务比武、学习交流、师徒结对等多种形式,切实提升人民调解员的业务水平。
构筑融合化多元对接模式。加快构建多元化纠纷化解机制,完善人民调解协议司法确认、复杂疑难纠纷联合调解、非正常伤亡纠纷处理快速响应等机制,发挥优势互补的综合调解优势,最大限度地减少不和谐因素。加强人民调解与行政调解、司法调解衔接配合机制建设,设立法院(庭)、交警大队派驻式调解室,推进诉调对接、警调对接、访调对接等工作,充分发挥律师、公证员、仲裁员等作用,共同推进矛盾纠纷联合化解。创新建立“律师调解”机制,充分发挥律师的专业优势,化解各类重大矛盾纠纷。
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