近日，石城县司法局小松司法所参与调解了一起涉及特殊人群的赔偿纠纷，为妥善解决，防止社会矛盾进一步扩大，司法所积极与镇、村沟通，提出解决方案，矛盾纠纷最终圆满化解。

　　廖某某是一名身患癫痫且行动不便的安置帮教对象，因月初在圩镇超市购买日用品时不慎摔倒，住院五日，双方就医疗和后续康复费用赔偿问题发生争执。为此，廖某某还多次前往超市吵闹，严重影响超市经营。为了防止矛盾激化，司法所工作人员决定邀请双方到司法所进行调解，并约定好调解时间。

　　调解前，司法所工作人员通过查看超市的监控录像，了解了事发当日的廖某某在超市摔伤的全过程，随后又前往廖某某户籍所在地村委会调查了解他的家庭生活情况。

　　调解当日，安置帮教对象廖某某情绪激动，认为是超市地板积水才导致他滑倒，超市应当赔偿，如果事情不解决好，要报复超市老板。工作人员迅速安抚其情绪，并告知他极端行为会导致严重的法律后果。超市老板认为是廖某某自己癫痫发作导致站不稳才摔倒的，而且地板上都贴了“小心地滑”的标志，本次事故与超市无关，双方互不让步。调解员从情理和法理两方面着手开展调解，一边向超市老板释明，超市作为公共场所，负有保护消费者人身安全的义务，且从提供的监控录像来看，无法直接判断廖某是癫痫发作倒地受伤，在法律上举证困难，难以得到支持;一边劝导廖某某，超市在地板上贴了“小心地滑”的标志，而且他的拐杖底部磨损较大，也有可能导致滑到，并且起诉程序繁琐，费时费力，还不一定能判得更多。同时，考虑到其家庭较为困难，没有稳定经济来源，司法所已经与村委会和乡镇民政部门沟通对接，会协助他申请临时救助。经过调解员的耐心劝导，不断的释法析理，双方当事人最终答应各退一步，达成赔偿协议，并握手言和，纠纷得以圆满化解。

　　“感谢小松司法所的帮扶教育，让我认识到了遇到事情不能冲动，感谢你们!”廖某某说道。“要不是你们帮助，我的超市可能都没法正常经营。”超市老板握着调解员的手如释重负的说道。

　　刑满释放人员安置帮教工作是做好基层社会治理的重要组成部分，也是预防和减少重新违法犯罪的现实需要。小松司法所将始终秉持“安置一人、稳定一家、平安一方”的工作理念，坚持在安置帮教一线用心用情、精准发力，不断提升安置帮教工作质量，助力刑满释放人员顺利回归社会。