2022年，组建全省高速首个高频重点车辆微信服务群

　　2023年，成立全国首支高速公路义务巡逻队

　　2024年，召开第一次义务巡逻员优秀代表表彰座谈会

　　为更好的服务社会经济发展，江西省公安厅高速公路公安局直属六分局第一大队着眼自身主业，以服务保障货运群体为切口，注重在管理中优服务、在服务中促管理，探索创新实施了各项管理服务措施，为降低全社会物流成本、护航高质量发展注入“高警动能”。

　　“师傅别担心，我们来帮你”

　　2023年7月28日上午，高速公路公安局直属六分局第一大队民警在福银高速抚州路段处巡逻时，发现一辆满载西瓜的小货车发生了故障停在路边，驾驶员是一名瓜农，想赶在台风暴雨前将西瓜运到市里售卖，得知情况后，民警随即化身“带货”小哥，通过朋友圈、微信群发布卖瓜信息，推荐路过车辆、相关单位进行购买，仅一个小时，2000斤西瓜全部预定一空。不少网友看了新闻后，纷纷留言“这就是江西的人情味”“这样的警察谁不喜欢”。

　　类似这种鲜活农产品运输车发生故障或交通事故的情况在一大队工作中并不少见，民警们不止于处理事故，而是多向前一步，做到为民服务更进一步。目前，全省高速公安机关已在全省高速公路打造鲜活农产品义卖绿色通道，与79家属地农贸市场签订代销协议，设立常用义卖点74个，帮助货运驾驶人销售因事故或车辆故障滞销的绿色农产品16次，挽回货运群体经济损失40余万元，唱响了民有所忧、警有所为的“高警声音”。

　　“义务巡逻员，高效更及时”

　　“警察同志，抚州服务区往新干方向路面好多坑洞，小车压上去估计危险”“东乡方向7公里处，小货车前轮爆了，占了应急车道和部分行车道”……这是直属六分局第一大队建立的高频重点车辆微信服务群内的日常动态，物流货运车辆的驾驶员们“化身”义务巡逻员，成为道路隐患发现、突发警情发现的有力补充。

　　大队辖区作为连接长三角、珠三角的重要通道，春运、重要节假日物流货运车辆占比达70%，其中高频重点车辆占多数。针对这个情况，大队紧紧围绕管住高频车就能稳住大局、保物流就是保民生的理念，创新通过搭建警民互动微信平台开辟高频重点车辆管理服务新路径。——高速公路公安局直属六分局副局长、一大队大队长罗勇

　　自2022年以来，直属六分局第一大队对辖区福银、东昌高速公路高频客货运车辆逐车筛查、逐一建档，分线创建了多个“高频重点车辆微信服务群”，主要实现宣传提示、安全监管、收集意见建议的全方位服务功能。为了让“高频车辆微信群”群友都参与到高速公路管理和服务中，大队通过知识分享、积分奖励、互动讨论等方式加强群的热度，让群里成员发生思维的碰撞，加强沟通、增进理解，实现管理效果“乘方”级递增。

　　大队目前建立的福银、东昌两个高频车微信群，入群人数达1600余人，群内车辆平均每小时有3辆车在大队辖区路面行驶，每日大致相当于巡逻50余次。大队将群内参与积极性较高的人员发展为义务巡逻员，及时发布通行信息，起到了良好的带动和示范作用。

　　“服务延伸广，护航‘百千万’”

　　“您好，师傅，在高速公路上驾驶多长时间了?货是从哪里来，运往哪里啊?”一大队副大队长陈旭在临川服务区与安徽籍司机李师傅攀谈起来。在征得李师傅同意后，民警坐上了副驾驶位，和他一起驶入高速公路，开展夜间随车护航。途中了解驾驶员对高速公路路况、民警服务等方面的意见和建议，并进行疲劳驾驶、超速行驶等方面的交通安全知识宣传。民警的夜间护航，让李师傅感觉到特别的踏实和温暖。

　　为更好的助力企业发展、服务群众安全出行，以高质量安全服务推动经济高质量发展，按照省公安厅“13156”总体思路，结合高速公路公安机关推进事故预防“减量控大”、全面深化“三个一律”等实际，自今年起，厅高速公路公安局在全省部署开展了“百千万”货运物流护航行动，通过“百条路段治理、千名警力护航、牵手万名货运从业者”从源头防范化解交通安全风险、优化出行环境、护航平安团圆路。

　　除了跟车巡逻、夜间护航、温馨提醒之外，大队在如何更进一步拉近与货运物流驾驶员的距离上不断下功夫。今年3月，大队举办了2024年春运“义务巡逻员”优秀代表表彰仪式，通过警营开放、召开座谈会等形式、多渠道收集对交通管理工作的意见建议，持续融洽警民关系，共同推动高速公安工作的持续向好发展。——高速公路公安局直属六分局副局长、一大队大队长罗勇

　　今年以来，全省高速公安机关全警行动，共跟车护航194批次，组织召开警企联系会47次，线上线下发起“我为交通献一策”活动征集意见建议1500余条，推动解决交通管理、执法服务诉求76个。截止目前，货运群体因事故等原因导致的经济损失同比下降15%，涉及金额230余万。在此基础上，高速公路公安局将进一步出台系列便民利民服务措施，进一步改进交通管理各项工作，提高执法服务水平，以实际行动回应人民群众的期待和诉求。