咚咚咚……“李姨,我是派出所的小于。”6月19日,丹东边境管理支队临江边境派出所社区民警于禄敲响了居民家的门。“李姨,最近您身体怎样了?一个人在家用电一定要当心,有困难及时给我打电话!”
从今年3月开始,临江边境派出所组织开展“敲门行动”,辖区内从此不停响起“咚咚”的敲门声。
连日来,丹东气温都在30多摄氏度,李姨家是于禄当天走访的第5家,他已经是汗流浃背了,但仍没有停下脚步。
咚咚咚……于禄又敲响了一户房门。“小于来了啊,快进来!”80多岁的王大爷热情地把他迎进了屋。
半个月前,王大爷因买卖房屋需要补办结婚证,但由于结婚时间较久远,材料缺失较多,大半个月也没补办成功。民警在“敲门行动”中了解到此事,主动与相关部门进行沟通协调,帮助老人准备齐了办理结婚证的所有材料,成功补办了结婚证。
临江边境派出所教导员刘凤友告诉记者,派出所辖区老旧小区多、外来人口多,“小事不断,小案常办”。“我们开展‘敲门行动’就是为了靠前服务,及时化解矛盾纠纷,民警虽然累点儿,但是和老百姓走得越近,我们心里就越有底。”
随着一声声“咚咚咚”,民警倾听、回应着百姓的心声。“小区里要有些健身器械就好了。”——派出所马上和社区沟通,把健身器械引进了院子。“我是租的房子,可以在丹东办理身份证吗?”——派出所第一时间为租客预约了身份证业务办理。“孩子患有精神疾病,但医药费太贵了,我们负担不起了。”——派出所多次同街道卫生院和社区沟通,不仅解决了用药问题,还为其一家申请了最低生活保障。
据统计,“敲门行动”开展以来,临江边境派出所民警平均每日下社区4个小时左右、走访居民20余户、步行13000余步。
微评
走进家门,打开“心门”
敲门,是拉近警民关系最直接的方式。“敲门行动”敲开的不仅是百姓家的房门,还有百姓的“心门”。
在全面振兴新突破攻坚之年攻坚之战中,全省政法系统也应有主动“敲门”的服务意识,要以民意为导向,从做好每一件群众期盼的小事入手,不断推动各项亲民、为民、便民、利民措施落地落实。
主动敲门的同时还要勇于敲门,勇于敲开“攻坚之门”。要在新的起点上向“攻坚”聚焦、朝“攻坚”发力,以奋斗姿态拼搏状态,在更好服务和保障全省振兴发展大局中彰显“政法担当”。
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