“钱收到了，5天就解决了，真的谢谢你们了……”6月5日，一起交通事故人身损害赔偿纠纷法律援助案件受援人委托他人向宿城区法律援助中心赠送锦旗表示感谢。

　　法律援助中心服务“窗口前移”

　　日前，宿城区法律援助中心接到两名残疾人通过龙河镇法律援助工作站提出的陈某某交通事故人身损害赔偿纠纷法律援助申请。陈某某系淮安市人，现年75岁，与女婿一同照顾残疾的妻子和女儿。2024年5月10日，在新扬高速宿迁南枢纽匝道口处发生交通事故，因伤势过重而抢救无效死亡。事后，陈某某的家属曾多次与对方当事人及保险公司协调赔偿事宜，均以失败告终。5月底，陈某某配偶、女儿和女婿向事故发生地龙河镇法律援助工作站寻求帮助。

　　“援调对接”双向机制“无缝衔接”

　　5月28日，宿城区法律援助中心依法受理该申请，随即联系办理交通事故人身损害纠纷经验丰富的基层法律服务工作者罗前卫承办该案。承办人梳理证据材料，发现该起交通事故赔偿纠纷虽然证据充足、法律关系明确，但事故发生当日，肇事者驾驶车辆带着陈某某外出做杂工，该肇事车辆仅购买了一万元的乘客座位险，所投保的保险公司也只能赔偿一万元的座位险，考虑到肇事者与陈某某系同乡且相识多年，陈某某的配偶和女儿均为残疾人，且居住地和事故地点为不同的设区市，打官司耗时耗力，同时肇事者已年过60岁，赔偿能力不大，在与陈某某家属沟通中其也流露出调解意向，在征得双方当事人同意后，法援中心随即将案件引入“援调对接”模式，第一时间开展调解。

　　法律援助诉前调解“高效精准”

　　最终，凭借承办人丰富的调解经验，双方在5个工作日内达成调解协议，肇事方和保险公司通过转账方式支付50万元赔偿金，目前已赔偿到位。

　　近年来，宿城区司法局积极探索“援调对接”双向机制，进一步规范提升镇街法律援助工作站运行质效，紧盯退役军人、残疾人、妇女儿童、新就业群体等法律需求，加强案件分析研判，分流启动法律援助诉前调解机制，坚持“调解先行、援助兜底”，实现法律援助与人民调解双向互动、协同便民效果“1+1>2”。