善解难题的“活字典”

　　——记寿宁县公安局“十佳辅警”李丽平

　　□记者 龚丽雯 通讯员 叶舒舒

　　在群众眼里，她是乐于助人、为民服务的“知心人”，大事小事都爱找她聊聊;在同事心中，她是业务技能娴熟、善解难题的“活字典”，工作上的困惑，经她指点立马就通。她就是寿宁县公安局“十佳辅警”、鳌阳派出所社区辅警李丽平。

　　6年前，恰逢寿宁县公安局公开招聘辅警，李丽平通过层层筛选，成为鳌阳派出所一名警务辅助人员。

　　“一开始，由于非科班出身，我对公安工作的各项业务都不熟悉。特别是在开展群众工作时，也曾大大小小碰过不少壁。”面对记者采访，李丽平不好意思地笑了笑。但面对困难，她从未有过退却的念头。为了尽快适应岗位需要，她充分利用每年“一标三实”信息采集的契机，将之作为联系群众的桥梁和纽带。每进一家门，李丽平都坚持做到“进门、见人、见物、查疑”，和辖区群众说说事、唠唠嗑，久而久之，群众也愿意向她敞开心扉、反映问题。在百姓一次次“提意见、说难事”中，李丽平也练就了“进百家门、知百家情”的基本功。

　　如今，李丽平对社区户情熟悉率达到了90%以上，每次入户调查工作完成后，她还把堆积如山的调查资料进行细致统计、归类，将每户调查状况输入电脑并打印成册，以便日后查找时更加快速准确。

　　2023年8月，在鳌阳派出所侦办一起卖淫案中，李丽平凭借扎实的基本功快速查找出一组精确的采集信息，为综合指挥室研判涉案人员分布情况提供了重要数据来源，使案件办理队顺藤摸瓜顺利捣毁了一处窝点。

　　“社区管理就像绣花一样精细，除了细心耐心，更要有十足的功夫。”平日里，李丽平除了配合社区民警开展社区工作外，还将大部分时间沉浸于业务技能提升之中。身为社区警务队辅警组长的她深知，要把群众工作做实做好，加强业务技能学习至关重要。

　　近年来，随着鳌阳派出所“两队一室”警务机制改革的推进，李丽平为适应公安工作发展需要，积极学深悟透改革理念，主动对接业务部门学习取经，加班加点做好台账建设，并用自身行动影响带动社区警务队的同事。在她的影响下，鳌阳警区“两队一室”警务机制改革在全市的验收中取得第一名的成绩。

　　“丽平姐就像一本‘活字典’，只要我们有不懂的地方请教她，她都会知无不言言无不尽，把工作多年总结的丰富经验和与群众沟通的方式方法传授给我们。”社区警务队同事说，在这种“传帮带”的氛围中，社区警务队每个新人都更好地适应了岗位需求，一步一个脚印做实社区警务工作。

　　公安基础工作没有捷径，就是靠走、靠问、靠记，用脚步丈量责任，用行动联系群众。”这是加入公安队伍6年来，李丽平作为一名基层辅警的经验总结。以实际行动收获了群众对公安工作的满意和认可，在平凡的社区警务工作中彰显了一位警务辅助人员对公安事业的真挚热情。

　　责任编辑：林少颖