乌市公安局水磨沟区分局南湖北路派出所被公安部授予“全国公安机关执法示范单位”称号，被自治区公安厅授予“全区公安机关成绩突出青年集体”称号、记集体二等功1次。

　　近年来，乌鲁木齐市公安局水磨沟区分局南湖北路派出所立足主责主业，以防开路、打防并举、综合施策、整体发力，成效明显，先后被公安部授予“全国公安机关执法示范单位”称号，被自治区公安厅授予“全区公安机关成绩突出青年集体”称号、记集体二等功1次。

　　派出所是离群众最近的基层单位，虽然没有惊天动地的壮举和震撼人心的事迹，但是却有无悔的坚守和无私的奉献，南湖北路派出所全体民辅警忠诚履职、一心为民，守护着辖区百姓的幸福和安全。

　　解开“心结” 和谐邻里关系

　　4月25日，罗某来到派出所向民警肖林军致谢。

　　几日前，罗某给肖林军打电话反映情况：“肖警官，老张头太不像话，又抢我的租户!”罗某与张某两家的自建房相邻，均用于出租，双方因争抢租户产生矛盾。肖林军挂了电话便上门走访，开展调解工作。

　　“老张头，你给别人家说我家租金比你家贵，抢了我的两个租客!”

　　“老罗，你让租客把垃圾往我家门前倒，以为我不知道?”

　　肖林军没有着急上前阻止，让二人宣泄不满，他从中寻找矛盾关键点。

　　待双方逐渐冷静下来，肖林军开始出招。他从问题焦点入手，一番释法说理、分析利弊，最终二人相互致歉并握手言和。

　　肖林军在调解矛盾纠纷方面经验丰富，总结出一套行之有效的方法：换位思考，聆听群众“心声”;分析问题，诊断群众“心结”;不断尝试，治愈群众“心病”。

　　派出所积极推广肖林军的经验做法，针对各类矛盾纠纷，应管尽管，2023年以来，派出所化解矛盾纠纷203起，化解率100%。

　　服务便捷 提高办事效率

　　作为乌市第一批公安服务“一窗通办”试点单位，南湖北路派出所自2023年4月12日设立“一窗通办”综合服务窗口以来，减化办事流程，提高办事效率，得到辖区群众交口称赞。

　　近日，辖区群众赵某想将户口从疆内异地迁入乌市，在居民微信群里看到社区民警推送的“一码多能”二维码，便尝试操作。扫码后，他成功在“新疆公安微警务”微信小程序申办户籍网上业务。两天后，社区民警就将办好的新户口簿送到他手中。他又扫描“一码多能”二维码，提前预约了居民身份证办理业务。

　　“以前办理户籍的二维码太多，现在一个码就能把业务都办了!”赵某对派出所便捷的服务很满意。

　　派出所在综合窗口下足功夫，配备无需人工操作的拍照机器人，2分钟内就能拍摄一张标准居民身份证照片;窗口配备专人，为等候群众提供答疑解惑、辅助分流等服务;设置禁毒宣传展柜、反诈视频投影，让群众在等候时也能了解法律知识。

　　“四前”执法 规范法治保障

　　近年来，派出所针对辖区车企多、易发生涉车类纠纷等特点，将执法思路从事后整改补救转变为事前预警提示，归纳、总结出“四前”工作法：普法前置、培训前练、化访前靠和监督前移。得益于此，与去年同期相比，今年以来，派出所辖区警情下降8.5%。

　　派出所将普法窗口前移至4S店、二手车交易市场等，针对不同人群精准普法。同时，紧抓线上线下两大宣传阵地，持续扩大法治宣传覆盖面，不断增强辖区群众法治意识，提升法治素养。

　　南湖北路派出所将荣誉化作动力，树立起人民满意派出所的新标杆。