“今年1月开始，我们的工资就断断续续支付，还结不清。偶然得知有劳动争议调解组织，就抱着试一试的态度联系了他们，没想到这么快就帮我们讨回了工资，由衷地感谢……”近日，3名当事人有感而发。

　　4月7日，银川市金凤区贺兰山中路街道劳动争议调解中心接到袁某、马某、刘某某3人投诉举报银川市金凤区某餐厅拖欠工资。经了解，该餐厅拖欠3名服务人员今年1月、2月工资，涉及金额19589元。初步了解情况后，调解中心工作人员和当事人一起到该餐厅核实详情，并展开面对面调解，最终双方达成一致意见，某餐厅结清了欠付的19589元工资，双方签订了调解协议书。

　　记者了解到，金凤区劳动人事争议仲裁院结合贺兰山中路街道辖区商圈劳动纠纷增多的特点，今年1月打造贺兰山中路街道劳动争议调解中心，充分发挥矛盾纠纷预防化解和诉源治理不断提高争议处理效能。截至目前，该调解中心积极发挥多元化沟通化解机制，为劳动者追讨被拖欠工资45万余元。同时推进4个调解组织、11名调解员入驻人民法院调解平台，开通人民法院在线调解平台与仲裁调解平台“总对总”诉调对接端口，不断提升劳动人事争议多元化解质效。