近年来,为切实提高群众安全感和对司法行政机关的满意度,樟树市司法行政系统自觉践行司法为民宗旨,聚力“四个到位”,全面促进“双提升”工作提质增效。 “线上”+“线下”,普法宣传到位。常态化组织工作人员、律师、普法志愿者等与司法所上下联动,通过建好包户网格,采用一对一上门入户等方式,发放《群众安全感满意度调查模拟问卷》等宣传资料,讲解司法行政职能,摸排意见建议,切实提高群众知晓率和满意度。发挥“法治樟树”微信公众号的宣传媒介作用,将法律法规数据库、普法案例等链接到菜单栏,定期推送群众喜闻乐见的司法行政职能宣传小视频等,在扩大法治宣传教育覆盖面的同时,呼吁广大群众耐心接听调查电话、积极反馈调查问题,努力为平安樟树、法治樟树建设发声。
“摸排”+“调解”,矛盾化解到位。近年来,樟树市在持续拓展调解组织覆盖面的基础上,坚持将非诉讼纠纷解决机制挺在前面,全力推进“个人品牌调解室”建设,以小平台搭建为民服务大舞台。同时也积极拓展村级议事协商平台,通过巧妙运用“开门说事”“评理调事”等工作方法,畅通群众诉求表达渠道,使矛盾在萌芽时期就得以有效纾解。目前已建立个性化品牌调解室19个,实现乡镇(街道)全覆盖。持续开展人民调解为人民专项活动,组织常态化走访摸排,利用好百姓评理说事点、法治文化阵地、一站式调处中心等平台做好矛盾纠纷收集工作。对排查出的矛盾纠纷和苗头隐患,坚持应调尽调,严格执行重大事项逐级报告制度,落实到专人负责,及时化解处置。 “广度”+“深度”,公法服务到位。在全市各乡镇街道、村(社区)公共法律服务工作站所摆放公共法律服务指引宣传单,为群众提供法律援助、人民调解、公证服务等服务引导。建成集电话热线、网站、移动客户端为一体的公共法律服务网服务体系,实现“平安樟树APP”“政务服务网”、12348江西法网等平台公共法律服务事项“一网通办”。优化公证服务流程,实行全天候公证服务,并大力推行延时、上门、预约等服务,为老弱病残孕等特殊人群开辟绿色通道,推广“法治樟树”微信小程序办证平台,将窗口服务延伸至手机终端,拓展服务事项“指尖办”,让大家足不出户便可享受到便捷高效的公共法律服务。 “力度”+“温度”,法治护航到位。“法治是最好的营商环境”,樟树市司法局通过建机制、搭平台、抓服务,着力营造法治化营商环境,助力企业发展,惠及民生。持续通过产业链法律服务平台,组织律师、“法律明白人”骨干等,组成法律服务团,结合“法律服务进万企”活动,建立“法治体检”常态化机制,深入企业开展普法宣传、法律咨询、法律风险化解等工作,组织全市小微企业风险防范专题培训。截止目前共实地走访企业12家,累计开展各类“法治体检”活动8场次,为18家企业提出126条可行性意见和建议,全力为企业依法经营保驾护航。 |
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