“你们的假期预约公证服务太贴心了,感谢你们牺牲休息时间为我们老百姓办实事。”刚办理完继承权公证的邹某兄弟感激地说。
原来邹某兄弟因在外工作一直无暇到公证处办理继承公证,正值清明假期,返乡祭祖,抱着试一试的心态,拨通了奉新县公证处预约电话。接到预约后,工作人员提前一次性告知了办理公证需要的材料、办证程序、办证应注意的事项,并约定准确时间。4月4日清明节当天,工作人员按照约定时间早早来到窗口等待,在细心询问情况,耐心指导填写资料后,大家相互配合,不一会儿公证书便办好了。 一直以来,奉新县公证处积极回应群众期盼,坚持为民办实事、解难事、做好事,开通“假期预约公证”绿色服务通道,实施“最多跑一次”公证服务,通过政务网公布预约电话、办理公证需要的材料、办证流程、办证应注意的事项等,避免群众来回跑。同时运用远程视频、“赣服通”等信息化手段进行存证、取证,减轻当事人举证负担,真正实现让数据多跑路、群众少跑腿。 下一步,奉新县公证处将进一步深化“放管服”改革,推出更多便民利民服务举措,为特殊群体开辟“绿色通道”,提供“最多跑一次”,甚至“一次不跑”等暖心服务,及时、高效解决群众急难愁盼问题,提升群众法治获得感、幸福感和满意度。 |
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