日前,丹东市振兴区某小区楼上管道被冻裂漏水,楼下惨变“水帘洞”,丹东市公安局振兴分局站前派出所民警紧急救援,并积极调解,成功预防了一起因房屋漏水问题引发的邻里纠纷。
“警察同志,请快帮帮忙,我家的卫生间、客厅、卧室全都漏水了。”2023年12月27日晚7时许,站前派出所接到辖区居民的报警电话,3名民辅警迅速赶往事发地。经现场查看,民警发现漏水处为4楼两户居民的公用仓库,仓库内的供热管道阀门被冻裂,水越积越多,已慢慢流到了2楼居民家里。见此情况,民警赶紧拿来工具,一边对破裂的供热管道进行抢修,一边联系社区工作人员和供暖公司紧急维修。
漆黑一片的楼道里,民警时而跑到楼顶敲开居民家房门,寻找暖气阀门位置,时而冲下楼梯,脱下外衣堵向漏水管道。当维修师傅赶到后,3位民辅警不顾外衣湿透,用手机为师傅们照明,帮助居民一起处理积水。
深夜10点多钟,漏水止住了,民警又开始逐户敲门,与社区一起联系房主,通知回家查看情况。民警告知大家把家中损失拍照录像留存,以备后期协商解决。居民们表示一定和气协商解决赔偿损失问题。
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