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铁脚板 软服务 硬功夫

来源:辽宁长安网 作者:佚名时间:2024-01-14

  葛一学,1987年4月生,中共党员,现任营口市公安局西市分局渔市派出所社区民警。曾荣立个人三等功1次,被营口市公安局评为“2023年度优秀派出所民警”。

  葛一学

  葛一学认真记录走访情况

  为响应上级“强基举措”,2023年,营口市公安局经侦支队三级警长葛一学主动请缨下沉派出所,充实到营口市公安局西市分局渔市派出所负责渡口社区警务工作。他在工作日志里这样写道:“派出所是公安机关服务群众、沟通群众的窗口和桥梁,是最能实实在在为老百姓服务的岗位,下沉派出所工作是一份责任重大、使命光荣的任务!”

  1月10日,记者来到营口市西市区渔市街道渡口社区,见证葛一学作为基层民警的坚守。

  迅速转变角色

  第一次听到葛一学的名字,源自记者收到的群众的表扬电话;第一次见到葛一学,是在1月5日营口市公安局召开的全市公安机关加强新时代派出所建设工作会议上,他作为基层民警代表上台发言。

  一年多的时间,葛一学在派出所老民警“传帮带”下,很快转变角色、进入状态,打造联勤联动“警务共同体”。他上街开展巡逻防控、排查走访矛盾纠纷、登记出租房屋和暂住人口信息、帮扶“五失”人员、走访重点人员,用铁脚板走出了社区平安路。

  他还积极召开矛盾纠纷联席会议和警民恳谈会,定期在社区开展反诈讲座、禁毒宣传以及消防宣传等,还在辖区内开展了“三清三查”、群防群治以及校园安全检查等工作,并建立了工作纪实和台账。

  去年8月,葛一学在处警过程中被嫌疑人持刀砍伤,导致手部肌腱断裂,手术后仅20天在手部功能未完全恢复的情况下就回到了工作岗位。

  预防化解纠纷

  矛盾纠纷排查是社区警务的重中之重,葛一学积极开展矛盾纠纷排查走访和化解工作,以防为主,打牢和谐稳定根基。

  葛一学把维护辖区稳定作为第一主业,以入户走访、警民恳谈会等形式,访民情、察民意,开展矛盾纠纷调处、公共安全隐患排查等工作,还组建了百余人的“志愿义警”队伍,以硬功夫凝聚辖区党员、楼长、网格员、治安积极分子等组成网格化群防群治力量,共同开展禁毒、防火、防骗等安全防范工作。

  葛一学在走访时得知,某小区保安刘某和业主李某经常因为车辆停放位置问题发生纠纷,业主认为车停门口不挡道就行,保安告诉他门口不让停车,因为这样影响了其他业主通行,遇到新手容易有剐蹭,双方一时争执不下。经过民警耐心调解,李某将车辆挪到车位里,保安刘某也对自己态度不好道了歉,双方互相原谅,握手言和,事后还成了好朋友。

  就是这么一件小事,如果不及时调解,就容易导致积怨,反之,及时发现并及时调解,就避免了纠纷导致衍生案件的可能。经过葛一学积极排查和调解,渡口社区无一起因矛盾纠纷引发的案件。

  件件小事暖心

  葛一学把群众满意作为工作落脚点,主动上门服务孤寡老人、帮助救济困难群众、紧急救助患病人员、关爱留守儿童,用软服务暖民心。

  在传统工作模式基础上,葛一学全面打造“微信入户”“钉钉入楼”“互联网+进社区”,及时收集民意诉求形成清单,吸收具有可操作性意见建议,从中推出便民服务举措回应群众呼声。

  葛一学坚信群众之事无小事,在日常巡逻中遇到群众突发疾病他伸出援手及时送医,遇到群众物品遗失他调取监控帮助找回,遇到老人走失他四处走访帮助老人回家。

  通过热情的帮助与救助,葛一学真正做到为群众办实事、暖人心,群众送来的一面面锦旗诠释了他为守护平安付出的心血和汗水。

  

  一名老人迷路了找不到家,葛一学与同事立即到达现场,到场后发现老大爷听力障碍并且词不达意,无法清楚说出自己的名字及亲属名字,身上也没有携带有用的信息。时值夏日炎热,葛一学逐一走访,最终将老人搀扶回到家中,后来通过家属得知老大爷已经93岁高龄了。

  


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