唯有心安，才有民安。近年来，赣州市章贡区加强社会心理服务体系建设，积极探索基层社会治理的“心”模式，通过搭建“心”学堂、家庭教育等阵地，组建社会心理服务团队、危机干预服务队和成立赣州市首个家庭教育服务组织“茵子姐姐”志愿服务队，面向全区开展心理健康知识普及、心理咨询、心理疏导、家庭教育辅导、危机干预等服务，为基层社会治理注入“心”能量，构筑了社会、家庭心理防线，有效维护了社会稳定，促进了社会和谐。

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　　构建机制促长效

　　建立“心”架构。赣州市章贡区构建政法、卫健、教体、团委、妇联等联合组成的社会心理服务、家庭教育和危机干预的组织架构体系。制定“心”制度。该区制定出台《章贡区社会心理服务体系建设常态化工作实施方案》《章贡区进一步加强学生心理健康教育工作实施方案》等文件制度，促进“心”学堂、家庭教育辅导站建设科学化、规范化、法治化，将其打造成便民服务、危机干预、化解矛盾、维护稳定的前沿阵地。完备“心”保障。将部门(单位)参与“心”学堂、家庭教育和危机干预服务情况纳入全区平安建设、精神文明创建等工作考核，将“心”学堂、家庭教育和危机干预工作经费列入财政预算，确保学堂、站(室)建设有场地、队伍建设有力量、开展活动有保障。

　　构筑防线促服务

　　绘制“心”地图。赣州市章贡区以“大数据+网格化+铁脚板”方式，组织村(社区)网格员摸清辖区的人、房、物、地、事、情，建立“一房一档”的基层治理档案，确保服务精准对接。融合多方力量，做好信息摸排，掌握服务对象底数，实行“一对一上门，在线时时教”帮扶。不定期召开例会，对摸排到的情况梳理汇总、协商解决，形成村(社区)基层治理“活地图”。搭建“心”网络。在区综治中心、各镇(街道)、相关行业部门以及中小学设立“心”学堂服务室、家庭教育辅导站，形成三级服务网络。成立心理咨询、心理干预、家庭教育辅导专家组，对社区矫正人员、易肇事肇祸精神障碍患者、吸毒人员等服务对象开展心理咨询、心理疏导、家庭辅导和危机干预等服务，服务2万人次。提升“心”能力。通过专题讲座、视频培训等形式，对村(社区)综治干部、网格员以及中小学心理健康教育兼职骨干教师开展心理健康知识培训280余场。

　　架起桥梁促和谐

　　形成“心”体系。章贡区开展心理服务“六进”宣讲活动，普及心理健康知识，为群众开展心理咨询、心理疏导、家庭辅导和危机干预等服务，形成共建共治共享的“心”体系。架构“心”桥梁。纵深推进“千名政法干部访万家”活动，政法干部每月进行一次走访，全面摸排群众诉求，解决群众的急难愁盼，架起与群众的“心”桥梁。画出“心”和谐。社会心理服务、家庭教育和危机干预专业服务队伍通过挂点联系镇(街道)，采取社区“点单”、服务队“接单”的方式，为公众提供心理咨询、心理疏导、家庭辅导和危机干预等服务，服务近万人次。