为强化能动司法理念，提升审判质效，优化审判流程，切实提升社会治理效能，哈尔滨市道里区人民法院新农法庭制定《新农法庭一站式诉讼服务和多元解纷工作方案及细则》，成立新农法庭诉服团队，集中处理诉前调解、诉前保全、诉前鉴定、立案、诉讼保全、送达等工作。自2023年4月17日成立诉服团队至6月30日，共计收案198件，结案120件，结案率为60.60%，调撤率为71.67%，简易程序适用率为98.99%，案件平均送达天数为10.60天，案件平均审理天数为24.24天。

　　“抓”前端 治未病

　　诉服团队坚持和发展新时代“枫桥经验”，从源头上、本质上化解矛盾纠纷，与所在辖区司法所对接，推动矛盾纠纷前端化解。同时对审判态势进行分析研判，发现案件背后存在的社会治理深层问题，与有关部门进行沟通，提出可行的司法建议，参与和构建基层社会治理新格局。

　　截至目前，诉服团队已与辖区3镇、23个村屯建立了沟通联系，发出司法建议11份。

　　“转”思路 换方法

　　诉服团队坚持能动司法的理念，转变工作思路，打破原有法官、助理、书记员1：1：1的配置模式，将保全、鉴定、送达工作由原有团队分别办理改为专人集中办理，缩短了保全、鉴定及送达的办理时限。通过“四个强化”让送达工作更精准、更高效、更便捷、更直接。强化数据查询，通过智慧法院送达平台查询案件当事人的历史涉案信息、户籍信息及手机号码，让送达更精准；强化电子送达，对于原告及同意采用电子送达的被告，一律采取电子送达的方式送达诉讼文书，让送达更高效；强化案件检索，通过智慧法院平台查询案件的关联案件，以便确认当事人的送达地址，让送达更便捷；强化与属地对接，积极与所在辖区村屯建立联系，通过村屯负责人了解所属村民的居住情况，让送达更直接。

　　截至目前，诉服团队已通过上述方式快速、准确送达案件193件，送达完成率为97.47%，大大缩短了送达时限。

　　“提”效率 缩时限

　　诉服团队“积极回应‘效率’这一人民期盼”，以“简案快审”为原则，由专人对新收案件进行繁简分流。对于能够及时调解的，当即组织当事人调解并于调解当日出具调解书；对于能够庭外和解或即时履行的案件，及时与当事人办理撤诉手续；对于不属于民事受案范围及不属于本院管辖的案件，当即制作裁定书；对于需要开庭审理的案件立即组织送达。同时，诉服团队在处理案件过程中，充分运用智慧法院建设成果，通过运用“移动微法院”“人民法院律师服务平台”“云审”等互联网工作平台，实现网上调解、网上开庭、网上审批，以实现纠纷化解“零跑腿”。

　　近日，新农法庭受理了一起买卖合同纠纷案件。原告要求被告给付货款，经办案人调解，被告表示同意给付货款。但因被告远在河北，无法尽快到庭，办案人当即采用网上调解的方式，为原、被告出具了调解书，于立案当天即将案件审理完毕。

　　“促”公正 保质量

　　诉服团队“牢牢把握‘公正’这一根本要求”，坚持“繁案精审”原则，涉疑难复杂案件均经专业法官会议讨论，同时严格履行法律程序，确保实体公正与程序公正，保证案件质量。

　　近期，新农法庭处理了一起某村委会诉某村民返还土地的涉“三资”案件，案件的处理涉及两个难点，村集体利益如何维护；被告返还土地后无处居住，居住权如何保证。如何处理好这两个问题是本案能否顺利解决的关键。为此，办案人多次实地考察、调研，积极与原、被告协调、沟通。在经过专业法官会议集体研究讨论后，判决被告返还原告土地，同时协调原告为被告另行安排住处，既维护了集体经济组织成员的合法权益，又保证了被告的居住权利，得到了原、被告双方的认可，原告送来锦旗，赞扬新农法庭“保驾三资清理、助力乡村振兴”。