张洪波认真听取了信访诉求，详细了解了案情，责成属地公安机关抓紧落实领导包案，查清事实，依法依规处理到位。公安厅法制总队要加强指导，确保实现案结事了。来访群众对公安厅领导的热情接访、认真处理非常满意并表示衷心感谢！

　　接访后，张洪波强调，全区各级公安机关要牢固树立以人民为中心的发展思想，厚植人民公安为人民的宗旨意识，积极践行“枫桥经验”“浦江经验”，要把信访人当亲人，全力依法解决群众合法合理诉求，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。一要坚持人民利益至上。聚焦公安机关执法办案主责主业，坚持执法为民、履职尽责，严肃认真对待群众诉求，依法依规解决处理好每一件信访事项，深入分析信访事项背后存在的规律性问题，举一反三，改进工作，从源头上预防和减少信访事项的发生。二要严格规范执法办案。要将法治思维和法治方式贯穿到执法办案全过程、各环节，着力增强依法履职、文明执法、规范办案能力水平。三要提升信访工作质效。要牢牢把握“事要解决”这一根本，深入学习贯彻落实《信访工作条例》《公安机关信访工作规定》和信访工作法治化有关要求，加强对信访民警的教育培训，不断增强宗旨意识和法治意识，不断提升服务群众的能力和水平。