为推动市场准入负面清单制度全面实施，进一步优化我区营商环境，消除民政领域违背市场准入负面清单情况，现将民政领域违背市场准入负面清单情况投诉渠道和处理回应机制有关事项通告如下：

　　一、投诉范围

　　（一）全区民政系统违背市场准入负面清单禁止准入类或许可准入类事项要求进行审批的；

　　（二）市场主体违规进入市场准入负面清单禁止或限制进入由民政负责的行业、领域、业务的；

　　（三）由民政系统设置市场准入隐性壁垒的（如国家层面已放开但地方仍在审批、另设市场准入限制性条件、监管能力不足导致不敢批、行政审批互为前置、同类事项跨区域重复审批等）；

　　（四）其他违背市场准入负面清单制度的情况。

　　二、投诉渠道

　　（一）投诉电话：0891-6177237。

　　（二）接访地址：西藏自治区民政厅政策法规处。

　　（三）邮箱地址：xzmztzcfg@163.com

　　（四）邮寄地址：西藏自治区拉萨市城关区北京西路15号政策法规处，邮编：850000（来信请注明民政领域违背市场准入负面清单情况投诉信）。

　　三、投诉处理

　　真诚希望广大市场主体和行业协会商会积极反馈相关问题，对于收到的反映事项，区民政厅将立即研究甄别、调查核实、推动解决；反映内容不属于单位职责范围的，将告知举报人向有关单位反映。办理结果将通过电话回访或书面形式向举报人反馈。

　　特此通告。

　　                             西藏自治区民政厅

　　                              2023年10月20日