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“网格+调解”写好基层社会治理大文章

来源:江苏长安网 作者:佚名时间:2023-05-07

  

  

  近年来,江苏省南通市如东县曹埠镇上漫社区围绕基层社会治理创新,以网格化服务管理为依托,充分发挥基层网格员熟悉社情民意的优势,倾力打造“网格+调解”模式,着力构建“网格+调解”的多元化调解纠纷服务机制。通过社区网格员了解重点人员动向,采集矛盾纠纷的苗头信息,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,全力构筑维护社区和谐稳定的第一防线。

  完善“网格+调解”机制,矛盾纠纷全覆盖。上漫社区明确网格长和网格员工作职责,充分发挥网格员人熟、地熟的网格“活地图”优势,将人民调解事项纳入网格化管理,以网格日常巡查为契机,通过实地走访、电话问访等方式,及时掌握苗头隐患,做到矛盾纠纷及时预警、及时研判、及时化解,大大提高了人民调解工作成效。

  

  探索“网格+调解”新模式,基层社会治理“无死角”。上漫社区配齐建强镇、社区、网格三级基层调解组织,将网格内摸排发现的矛盾纠纷分为“简易纠纷、一般纠纷和复杂纠纷”三个等级,分派到网格、社区、镇三个层面进行调解。对于基本事实清楚的简易纠纷,由社区网格员直接开展调解,及时将矛盾纠纷化解在基层;对于难以快速处置的一般纠纷,由社区网格员联系村“两委”干部和调解员,并引导当事人到社区人民调解委员会参加调解;对于争议较大的复杂纠纷,及时上报镇调委会,由镇相关职能部门进行协商研究,联合调处,实现“小事不出社区、大事不出镇”。

  

  整合多方资源,提升工作质效。上漫社区持续推动镇、社区、网格三级融会贯通机制落实落细,建立联动共治机制。近日,上漫社区联合镇司法所,通过镇徐律师提供的法律支持和网格员的不懈努力,一起因房屋引起的界址纠纷成功化解。

“网格+调解”治理模式形成了“有网有格、以格织网、一网覆盖、多方联动”的社区治理布局,实现了“责任网格化、平台信息化、治理精细化、服务人性化”的效果,整合了社区资源,提升了社区服务水平。下一步,上漫社区将持续以“网格+调解”治理模式为载体,统筹各方资源,以更加专业化、人性化、规范化的标准调解社区中各类矛盾纠纷,解决社区居民各类“急难愁盼”问题。


原文链接:http://www.jszf.org/zyyg/jscawq_320/nantong/202304/t20230420_85820.html
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