案情回顾

　　3月14日，省高院发布消费者权益保护典型案例。在此，笔者邀请法官对其中一起产品责任纠纷案涉及的法律问题进行解读。

　　个体工商户屈某夫妇租赁商场柜台售卖日杂商品。2020年1月初，为了给孩子取暖，张某从屈某夫妇经营的柜台购买了一个电暖宝。同年1月23日，张某使用该电暖宝给八个月大的婴儿王某取暖时，电暖宝发生爆裂致王某背臀部多处烫伤。

　　经鉴定，王某构成十级伤残。王某监护人诉至法院，要求屈某夫妇、某电器商店、某电器商行、某电器厂连带赔偿经济损失20余万元。

　　庭审裁判

　　商洛市中级人民法院审理认为，根据法律规定，销售者如果不能指明缺陷产品的生产者，也不能指明缺陷产品的供货者，应当承担侵权责任。该案中，各方当事人均认可张某从屈某夫妇处购买涉案电暖宝，屈某夫妇出售的同类电暖宝从某电器商店购入，某电器商店的电暖宝是从某电器商行批发购入。

　　某电器商行作为涉案电暖宝的一级销售商拒不到庭参加诉讼，也未举证证明其上级供货商或涉案电暖宝的生产者，对消费者维权造成障碍。某电器商行应首先承担责任。

　　最终，法院依法判决由某电器商行赔偿王某各项损失共计13万余元，屈某夫妇、某电器商店承担连带赔偿责任。

　　法官点评

　　陕西省高级人民法院民事审判第一庭法官赵艳华认为，该案系产品责任纠纷。产品责任是指产品存在质量缺陷，造成他人人身、财产损害，生产者、销售者所应承担的责任。《中华人民共和国产品质量法》第四十三条规定，因产品存在缺陷造成他人人身、财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。

　　司法实践过程中，当生产者和销售者互相推诿或无法查找生产者时，消费者应当如何主张权利呢？《中华人民共和国侵权责任法》第四十二条第二款规定，销售者不能指明缺陷产品的生产者也不能指明缺陷产品的供货者的，销售者应当承担侵权责任。即按照法律规定，生产者应当对其产品质量承担责任，但当生产者无法确定时，从保护消费者权益角度出发，法律赋予消费者直接向销售者主张赔偿的权利。该规定有利于督促销售者积极举证，以确定产品的最终责任承担生产者。该案中，王某的监护人无法查找生产者，其根据仅有的线索锁定涉案产品的一级销售商某电器商行，但某电器商行无正当理由拒不到庭参加诉讼，致使该案缺陷产品的生产者无法确定，按照上述法律规定，销售者某电器商行应当首先承担责任。

　　该案提示我们，消费者在日常消费时要选择自己信得过的商店或者经营者，并尽可能了解商品生产经营者的情况，注意培养和提高自我防范意识。销售者要把好进货质量关，分清生产者和销售者的责任，当产品出现缺陷时，销售者在销售环节出现过错亦要承担相应的责任。

　　（刘鸯 刘辉）