探索建立机制精准问需、设立多功能调解室畅通诉求表达权益保障通道、推行“智慧答”服务和征纳互动服务……3月31日,记者从省政府新闻办召开的“优化税收营商环境助力全面振兴新突破三年行动”新闻发布会上了解到,今年,省税务局连续第10年开展“便民办税春风行动”,聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题,推出6个方面40项130条便民办税缴费措施,不断提升纳税缴费的便利化水平,持续优化税收营商环境,以实际行动助企纾困解难,激发市场主体活力,为助力我省全面振兴新突破三年行动贡献税务力量。
据省税务局党委委员、总经济师董永军介绍,今年推出的这些便民办税缴费措施涉及面更广、内容更丰富,具有三个特点:在为民服务上加速。探索建立精准“问需—应需—解需”的全流程诉求响应机制,进一步畅通税企互动“高速路”。依托新媒体宣传矩阵,分行业、分规模开展优惠政策精准推送,确保税费红利精准直达。在助企纾困上着力。运用税收大数据分析企业困难,推进供需匹配企业“一对一”对接,为企业“牵线补链”。“银税互动”由“线下”向“线上”延伸,进一步便利中小微企业贷款申请,持续为实体经济“输血供氧”。在规范执法上提温。推行说服教育、约谈警示、风险提醒、自查辅导等柔性、有温度的执法方式,做到宽严相济、法理相融。强化重大税收违法失信主体信息动态管理,详细审核拟公布信息内容,对应停止公布的及时撤出,充分保障当事人的合法权益。
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