从风华正茂

　　到双鬓染霜

　　他用无言的坚守

　　诉说着对公安事业的热爱

　　用默默的付出

　　守护着医院的平安

　　平安医院守护者

　　服务群众暖心人

　　2019年2月，北京市公安局海淀分局羊坊店派出所民警王滕涛任首都医科大学附属北京世纪坛医院警务室专职民警，2020年7月，被任命为医院保卫警务联合党支部副书记。成为院警副书记以来，从朝暾初上到暮色茫茫，处置医患纠纷、维护就医秩序、消除安全隐患，王滕涛的脚步从未停歇。

　　解忧排难他是群众暖心人

　　早晨8点多，首都医科大学附属北京世纪坛医院迎来了就医高峰。“同志，内科是在几层？”“预约的单子在哪取啊？”“医院里有租轮椅的吗？”随着门诊越来越多的人流，王滕涛时不时地解答着这样或那样的问题，每一位就医患者的求助，王滕涛都是尽心尽力地解决。

　　“民警同志，我的手机不见了怎么办啊？”前来就医的一位女士在门诊大厅急得团团转，才在窗口缴费完，一转身就发现手机没了，在周围寻找一圈后未果向民警求助。

　　王滕涛刚疏导完早高峰的人流，听到了所里通报的求助警情。他迅速赶来，通过多方查找，很快帮助这位女士找到了丢失手机。原来是她缴费后匆忙离开，手机遗落在窗口处，被其他患者捡走了。看到失而复得的手机，女士激动万分。

　　“谁都有难事急事，瞅见了就帮一把。看到群众从不知所措到万分感激，总能感受到我们工作的价值，是踏实、是温暖、也是责任。” 王滕涛说。

　　每日医院人来人往，为老年患者取药、疏导情绪、帮助找回物品……只要患者有困难，王滕涛总会第一时间出现在他们身边，排民忧、解民难，让人安心又暖心。

　　“来医院碰到我就要聊几句，总是感谢我。”王滕涛指着手机里的相片，脸上堆满笑容地说道。

　　前段时间一位推着轮椅的女士在医院大厅门口四处张望，想要上台阶，但又上不来，轮椅上坐着她的爱人。王滕涛看到此情况后，赶紧上前询问遇到了什么麻烦。

　　“我爱人患有下肢血栓，离不了轮椅，楼梯太高了，我试了试还是上不去。”原来，这位女士陪爱人就诊，因为有台阶，一人无法将轮椅推入大厅。得知情况，王滕涛与她合力小心翼翼上着每一步台阶，将其爱人抬进大厅，这对就医夫妻真切地感受到了实实在在的温暖和安全。

　　筑牢防线他是平安坚强后盾

　　去年12月份，新冠疫情调整为乙类乙级管控，医院每日门诊急诊患者激增，数倍于平时的接诊量。就医的老人居多，面对长时间的就诊等待，个别家属情绪逐渐激动。这时候，王滕涛都会上前询问原委，通过设身处地与当事人沟通，让紧张的气氛很快归于舒缓。

　　如今，王滕涛充分发挥院警副书记的作用，加强与医院密切协作，构建民警、安保力量共同巡逻机制，对可能会引发医患纠纷的因素和隐患，及时发现，及时处理，提早将医患纠纷、医疗矛盾问题解决在基层、化解在萌芽状态。他的一举一动也赢得了医院和患者的一致好评。

　　守土尽责他是党员带头人

　　王滕涛经常说：“团结动员各方力量、广大党员维护好安全有序的就医秩序，就是院警副书记的职责。”

　　世纪坛医院每日平均接待就医患者两千多人次，王滕涛和同事们从“零”起步，逐步建立健全各项工作机制，24小时值守岗位，筑牢医院“安全屏障”。

　　“我们与医院保卫部、医务处、急诊室、住院部等部门深度融合，形成合力，发挥党员、干部先锋模范作用，进一步提升紧急状况的处置效率。”医院警务工作室运行以来，王滕涛充分发挥院警副书记作用，积极与院方沟通协调，不断推动人防、物防、技防建设。

　　医护办公室内都装置了一键式报警系统，无论任何位置，只要报警键被触发，院警都能第一时间介入，多方力量及时响应，快速到场、高效处置，大大提高了医院警情处置效率和准确度。

　　除此之外，为了“零距离”保障医护人员和就诊群众的安全，每天王滕涛都是与医院保卫部门一起对医院出入口、挂号处、急诊室、诊疗等候区等重点区域开展巡查，定期组织医院开展应急演练，不断增强安保人员、医护人员的安全意识和能力。

　　从巡逻执勤到日常安全宣讲，再到加强医院保安人员开展培训演练，王滕涛每一项工作都事无巨细，落实到位。院警副书记也成为了医院保卫工作的组织者和保卫部门的“定心丸”。

　　从警38年来

　　王滕涛用实际行动

　　践行着从警初心

　　诠释着

　　一名首都民警的忠诚和坚守

　　今年58岁的王滕涛

　　虽临近退休

　　但依旧初心如磐

　　他说

　　站好最后一班岗

　　总要给自己的从警生涯多留些回忆