救助老人、化解纠纷、帮扶孩子……阳春三月，暖意融融。连日来，芜湖市公安局镜湖分局各所队积极履行职能，热心为民办实事，及时为百姓排忧解难，一如暖暖的春风温暖着百信心田。

　　贴心！老人外出迷路民警送回家中

　　“这小伙子真棒，真是好人啊！”3月16日，芜湖市一位七旬残疾老人外出迷路。分局荆方派出所民警辅警贴心相助将老人送回家中，在当地传为佳华。

　　当日下午1时许，荆方派出所接到辖区居民电话求助：在方村街道有一位老人疑似迷路了。民警辅警立即赶到现场。只见一位老人独自坐在轮椅上，神情茫然，傍边一些热心群众正在安抚。民警了解得知，老人姓张，年近八旬，身患残疾。当日早上，老人独自摇着残疾车外出，谁知，行至方村街道迷路，因未携带通讯工具，无法跟家人联系。热心群众看到后，帮老人向派出所求助。民警辅警一边安慰老人，一边根据老人说的家庭住址，推着轮椅将老人安全送回家中。

　　随后，民警将此信息发布到方塘社区（北）“网上警民议事厅”微信工作里，群众纷纷点赞表扬。

　　真心！化解婚姻纠纷赢得群众赠送锦旗

　　“调解纠纷减‘诉累’，一心为民‘枫桥’情”3月24日，分局赭山派出所警民联调室获得群众赠送的一面锦旗，当事人对警民联调化解其“儿女婚事纠纷”表达敬意与感谢。

　　3月中旬，赭山派出所接连三次接到报警：辖区居民周女士与蒋女士因孩子婚事发生纠纷。民警将双方请进派出所警民联调室，了解得知：两年前，周女士的女儿与蒋女士的儿子成为恋人。今年1月，双方商定俩孩子9月中旬成婚。为此，男方蒋女士购买总价值5万余元的金饰品赠与女方为聘礼，同时采购结婚服装、预定酒席、“改口费”……等花费共2.8万余元。然而，双方家长为一些琐事发生争执，并要“解除婚约”。面对调解，男方蒋女士表示：女方应退还金饰品、“改口费”等费用。女方周女士起初不同意，认为是“赠予”行为，矛盾再次升级。针对这一纠纷焦点在与“退还费用”上，民警和调解员对双方进行分析、劝导、宣传《民法典》相关条款。经过调解，双方终于冷静下来并签署协议——女方退还男方购置的金饰品、服装及“改口费”等共2.4万余元。

　　3月24日，女方周女士向民警及警民联调室赠送锦旗，感谢“枫桥式派出所”所做的工作。

　　暖心！年幼孩子迷路蜀黍化身“奶爸”相助

　　“谢谢警察同志救助我的孩子，我们正在到处找，急死了……”3月22日，芜湖市一名智障孩子独自外出迷路。分局特巡警大队蜀黍化身“奶爸”暖心相助，孩子的母亲连声道谢。

　　当日上午8时许，镜湖特巡警大队05警组在某小区附近执勤时，接到群众报警求助：前方不远处有一名男孩迷路。民警辅警立即赶到现场。此刻风雨交加，孩子穿着拖鞋，冻得瑟瑟发抖。民警把孩子抱上警务车，耐心询问。但孩子只是哭泣，语言不清。民警无法问清楚其姓名、住址、家人等情况，便温和地安抚孩子，耐心启发。从孩子只言片语中，分析出其奶奶的姓名。通过查询，证实孩子叫刘某。在等待孩子家长前来接应时，民警辅警化身“奶爸”陪在孩子身边，安抚孩子焦虑情绪。得知孩子早上没吃饭，又把零食和牛奶递给孩子，看到孩子乖巧地吃着食物、安静下来，民警和辅警放下心来。

　　不久，孩子的母亲赶到现场。见孩子安然无恙，一把抱着孩子连声感谢民警辅警。