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优化“小窗口”,服务“大民生”

来源:安徽省公安厅 作者:佚名时间:2023-04-01

  今年以来,石台县公安局交管大队车管所紧紧围绕“放管服”总体要求,以提高群众满意度为工作着力点,增强服务意识,深化细化业务流程,强化优化服务措施,优化“小窗口”,服务“大民生”,不断提升群众获得感和满意度,全力打造有温度、有热度高效便捷的服务窗口。

  “如今在家门口就可以参加摩托车驾驶证申领考试,太方便了。”近日,刚刚顺利通过摩托车驾驶证申领考试的张先生感叹道。

  为进一步加强摩托车交通秩序管理,深入推进公安交管“放管服”改革,全力遏制摩托车事故多发势头,3月15日,石台县公安局交管大队车管所摩托车电子化考场正式投入使用。

  全县首个摩托车电子化评判考场的正式启用,标志着石台县的摩托车驾驶人考试从人工评判升级为电子系统评判时代。考场升级后,考场内也将实时上传考试过程视频,按照统一标准自动评判,比人工评判更规范、更准确,为广大群众申领摩托车驾驶证提供更加便捷高效的车驾管服务。

  围绕便民利企服务,推动业务就近办、网上办、掌上办,石台县公安局交管大队车管所努力提供更加便捷、更加高效、更加精准的车管服务。

  “今天过来就是特意谢谢余警官,要不是你们积极帮助,也不会这么快顺利完成转入手续。”3月17日,张女士来到交管大队车管所激动地说道。

  3月6日,张女士来到石台县公安局交管大队车管所反映称,其在宿松县车管所办理转出登记后长时间没有办理转入登记,查验已过有效期、核发检验合格标志逾期,在查验的时候系统无法通过。为解决张女士实际困难,交管大队车管所落实“就近办、便捷办、少跑快办”工作要求,积极联系机动车安全技术检测公司,及时帮助张女士办理了全县第一笔非定检业务。检测完成,数据上传平台通过查验系统后,车管所立即为张女士办理了车辆转入登记手续。

  截止目前,石台县公安局交管大队车管所共办理车驾管业务3787件次,接待服务群众4625人次,实现了业务办理零差错,群众反映零投诉。


原文链接:https://gat.ah.gov.cn/jwzx/jyfc/40639809.html
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