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交了近30万元“月子费”后,却得到坏消息

来源:四川长安网 作者:佚名时间:2023-03-24

  交了近30万元“月子费”后,却得到坏消息——

  

  孕妈还没生 月子中心就关门了

  

  6名孕产妇向月子中心支付服务费用近30万元后,却遇到月子中心关门停业,该6人将月子中心告上法院。近日,天府新区法院开启母婴维权“绿色通道”,高效调解该批服务合同纠纷案。

  

  邓某等6人为孕产妇,为在产后得到更好的照料,6人分别与成都某母婴护理服务有限公司(以下简称母婴服务公司)签订《某月子会所母婴合同》,约定由该公司提供月享套餐的行政套房服务。合同签订后,邓某等人均一次性支付全部房费,涉及金额近30万元。然而孕妈们突然在临产前得知,该月子中心因经营不善关门停业,并从原来租用的酒店撤场。因合同目的无法实现,且多次与母婴服务公司磋商无果,邓某等人诉至天府新区法院,要求母婴服务公司退还相关费用并赔偿。

  

  在受理该批系列案件中,法院了解到原告要么即将生产,要么产后身体还未恢复,与月子中心多次协商无果后,矛盾激化严重,可能引起较大冲突。她们因为行动受限,且需照顾新生婴儿,维权多有不便。该院立案庭(诉讼服务中心)接到案件后,高度重视,立刻开启母婴维权绿色通道,并迅速安排诉前调解法官团队指导调解员介入纠纷。一方面,做好原告的情绪安抚工作,征求调解意见,并充分利用法院信息化平台,在文书送达、沟通联络等方面尽可能采用最便捷孕产妇的方式。另一方面,在多方联系终于找到被告母婴公司的法定代表人后,耐心进行释法析理,并着重强调了保障母婴合法权益是全社会的共同责任。经过几轮协商,母婴公司的法定代表人向原告诚恳表达了临时撤场的歉意,并愿意想办法筹措资金尽快退还合同款项,赔偿损失。在半个月内,调解员组织双方分批达成调解协议后并申请司法确认,天府新区法院第一时间出具文书,对退款金额、期限、违约责任进行了司法确认。

  

  据了解,对于涉及母婴权益的案件,天府新区法院采用“诉前调解+司法确认”模式,省去民商事案件答辩、开庭等繁琐的诉讼程序,及时有效保障了母婴合法权益。

  

  ●法官说法

  

  生育是一个家庭的选择问题,也是一个社会的民生问题。母婴权益保障涉及平等就业、人身权益保护、文化教育权益保护等诸多方面。收费不菲的月子中心承载了母婴身心健康的特殊期待,应当最大程度保障孕产妇能享受应有的服务。

  

  (关佩 熊尧 四川法治报-法治四川新闻客户端记者 刘冰玉)

  


原文链接:https://www.sichuanpeace.gov.cn/azsf/20230317/2720529.html
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