为民心贴心服务零距离

　　——浦城县公安局交警大队车辆管理所不断推进便民利民新举措

　　记者 周新 汤仙念

　　3月17日下午5时40分，已经是下班时间，浦城县公安局交警大队车辆管理所(下简称车管所)业务大厅工作人员还在为李先生办理辆驾驶证期满换证业务。在拿到新的驾驶证时，李先生脸上露出了满意的笑容：“本来以为快下班了办不了业务了，没想到车管所实行延时服务，心里暖暖的。”

　　“每天坚持办完最后一笔业务，送走最后一名办事群众再下班。”如今，延时服务已经成了车管所一种常态化的工作措施，该项举措的实施，提升了办事效率和服务质量，最大限度满足了群众对公安交管工作的新期盼。

　　“车管所业务大厅实行延时服务工作制度，推行当日办结所有业务才关闭大厅的延时服务，对已取号群众到下班时仍未办完业务的，窗口启动延时服务直到办结所有业务为止。情况紧急或外地群众前来办事等特殊情况，虽未取号的办事群众提出需要延时服务请求的，窗口人员予以延时办理。”交警大队副大队长季庆华说。

　　买电动自行车后要及时给电动车申领并安装号牌，已经被很多交通参与者熟知。然而，不少市民在购买电动自行车后因不熟悉流程，或者“嫌麻烦”耽误了上牌，上路行驶时被处罚。为了方便广大电动车主及时办理上牌业务，目前浦城县已经开启电动自行车“带牌销售”模式，在店内就能完成电动车上牌。

　　当天，在浦城县的一家电动车销售店内，记者看到陈女士刚购买一辆电动自行车，店家就主动帮忙申请并现场审核、发放牌照，避免了市民东奔西跑办理上牌业务的麻烦。“以前买过车子，申请牌照后，还要跑到上牌点拿牌照，现在直接就能解决了，很方便。”陈女士表示。

　　据了解，2022年车管所为电动自行车带牌销售上门验车6000多辆。“为了进一步方便群众办理电动自行车上牌业务，车管所全面推行电动自行车带牌销售，让市民在购车的过程中，在商家店面内就可以完成实名登记上牌。”车管所二级警长邓向东说。

　　这是车管所积极落实改革措施、服务群众的一个缩影。“放管服”改革以来，车管所以提高服务质量、方便办事群众为目的，采取了多项积极有效的措施，取得了良好的社会效果。

　　此外，浦城县机动车智能驾考中心项目的建成及投入使用将填补浦城县多年没有机动车驾驶人考试场地的空白。该考场投入使用还可满足松溪、政和等浦城周边地区的考试需求，能有效解决考点远、学员花销大等问题。

　　据介绍，机动车驾驶人科目二考场配置8辆考试车，3条考试线路，目前每场考试安排人数为80人次左右。考试服务中心、候考室同时安装了空调、配有靠椅、饮水机、大型电子显示屏等服务配套设施。考场全场采用智能评判系统，考生们可现场完成倒车入库、侧方停车等5项科目二考试内容，系统将进行自动评判。

　　今年以来，车管所认真落实省委、省政府和公安部关于深化公安“放管服”改革的部署要求，以“我为群众办实事”实践活动为载体，统筹推出一系列便民利企新举措，持续优化营商环境、提升为民为企为项目服务水平。

　　“结合实际以各项便民利企措施为切入点，以便利群众、提升效率、优化服务为宗旨，以满足群众利益为首要任务，全面优化办事效能，持续提升服务质量，不断提升服务效能，让群众‘少跑腿’，让服务‘多跑路’，切实增强人民群众的幸福感和满意度。”浦城县公安局党委委员、交警大队大队长徐伟平说。

　　值班编辑：林少颖 审核：方琮 高奇