一个动作感动老人，一窜字迹“大海捞针”。日前，静安北站派出所妥善处置一起聋哑失智老人走失警情，获得老人家属的高度赞誉。

　　近日，静安北站派出所接热心群众报警求助，称在静安区曲阜西路上见到一名光着脚走路的老人，疑似迷途。接警后，民警方佳良和欧丰平立即到场处置。据报警人描述，老人经由曲阜西路由东向西走着，夜间气温较低，老人光着脚走路的样子非常引人注目。方佳良试图与老人沟通，这才发现这名老太太系聋哑人，现场难以沟通，遂带所做进一步调查。

　　到所后，方佳良第一件事就是找来保暖的鞋袜，俯身给老人穿上，值班警力也帮老人递来热水，安抚其情绪。渐渐地，老人也不再有抵触情绪，其配合民警在纸上写下几个潦草的字，方佳良判断可能系其家属的名字，便迅速展开排查，并很快搜索出数十条人员信息。

　　此时临近午夜12点，在安顿好老人休憩后，民警们根据此前排查的信息，分头开始拨打电话问询，整个过程犹如“大海捞针”，另一方面，经由市公安局发出走失老人协查讯息，在全市范围内为老人展开“寻亲”。搜寻工作一直持续到次日凌晨5时。此时一通来电揭开了老人的身份之谜。

　　来电人系老人的儿媳朱女士，据反映，昨晚她下班回家后就未见老人，自己在附近查找未果，准备次日到附近派出所报警求助，见半夜有未接来电，朱女士就立马回电，这才了解了整件事的经过。

　　一个多小时后，朱女士赶来北站派出所。经询问得知，老人姓王，年过七旬且患有阿尔兹海默症。此前，王阿婆的亲戚专程把老人从四川老家带来上海，与朱女士夫妇俩居住。不巧的是，朱女士的丈夫生病住院了，她一人要忙于工作、照顾爱人，来不及兼顾看护婆婆，这才让老人自个儿“溜”了出来。在派出所内，王阿婆手写字迹正是其儿子、儿媳的名字。

　　当日上午8时许，民警将婆媳俩平安送回，临行前还嘱咐朱女士多与社区居委沟通，尽可能安排专人照顾或送老人去养老院安置，避免走失险情再度发生。