巾帼力量，守护平安。不久前，在全国妇联举行的“三八”国际劳动妇女节纪念暨表彰大会上，一批优秀女性代表和先进集体受到表彰。其中，山西省公安系统3个集体获殊荣——临汾市公安局交警支队车管所获“全国三八红旗集体”称号，定襄县公安局交警大队交通指挥中心和吕梁市公安局交警支队行政审批科获“全国巾帼文明岗”称号。这些以女警为“主力军”的集体，好像一朵朵绽放在基层一线的美丽警花，正在平凡的岗位上守护着万家安宁，用忠诚担当、爱岗敬业诠释着为人民服务。

　　临汾交警支队车管所

　　服务不打烊连续5次获“全国优秀”

　　临汾市公安局交警支队车管所现有民警辅警87人，其中女警55人。该所近几年大力推进公安交通行政管理改革，取得了明显效果。

　　“业务办理很方便、快捷，从进门就有工作人员全程指引。”3月1日，在车管所业务大厅内，前来办理驾驶证换证业务的王先生对办理流程一窍不通，但在辅警韩月华的帮助下很快就办完了，他对车管便捷服务赞不绝口。

　　“‘优化服务’不仅仅是简单的4个字，更是我们每个人工作的信条。”车管所副所长李红霞说，“细微见真章。每一次服务群众，都要精雕细琢、精益求精。”

　　去年4月，温先生来到车管所办理驾驶人满分教育业务，被提示无法受理，这让温先生一筹莫展。李红霞查看系统发现，温先生之前有个农机驾驶证逾期未换证被注销，导致出现无法办理业务的情况。李红霞召集多名业务骨干针对温先生的问题进行研究，并与支队科技部门积极对接、沟通，向其他单位业务专家请教。几经努力，温先生的问题得到解决。参加完满分考试后，温先生拿到驾驶证，感激地说：“幸好有你们千方百计帮我解决问题，真心为临汾车管所点赞！”

　　为了提升服务水平，临汾交警支队车管所推出“7×24小时不打烊政务服务超市”和送走最后一名办事群众的延时服务工作模式，探索以服务对象为中心配置服务资源的新路子。无论是在中午吃饭时间，还是双休日时间，车管所都设置专门岗位为群众办理车驾管业务，解除了群众“上班时间没空办、休息时间无处办”的烦恼。车管所所长牛少康说：“‘7×24小时不打烊便民服务’，就是要使群众来车管所办理业务不再需要担心是否是双休日、是否下了班，只要群众有需求，我们随时办、一次办好。”

　　临汾交警支队车管所的女警们以专业水平和奉献精神为政务服务增添了一抹绚丽的色彩，该所连续5次被公安部评为“全国优秀车管所”，并先后获得“山西省青年文明号”“全国巾帼文明岗”等称号。

　　定襄交警大队交通指挥中心

　　比学赶帮超5年实现“4级跳”

　　近年来，定襄县公安局交警大队交通指挥中心依托科技强警战略，开展科技创新，打造智慧交管系统，实施智能交通管理，实现了疏导交通、信息研判、联勤联动、应急处置、服务群众等信息化、智能化工作目标，大大提高了辖区路段预警、发现、指挥、处置能力,最大限度地预防和减少了道路交通事故,该县交通管理发生了质的飞越。

　　工作中，中心12名女警积极开展“巾帼心向党”活动，以坚守岗位为己任，以女性特有的温情、细致，践行为人民服务的宗旨；她们以巾帼精神严格要求自己，提高自身业务水平，比业务、比特长、比服务、比贡献，积极争当本岗位的业务骨干、技术尖兵、行家里手，“比学赶帮超”蔚然成风。

　　她们还主动开展了多种多样的交通安全宣教活动，在城区护学岗、交通勤务中，时常有她们的身影；在交通安全七进宣传中，女警们组成文艺宣传队，深入学校、社区、企业开展安全宣传；利用周末休息时间开展文明交通劝导志愿服务活动；连续3年重阳节组织志愿者到敬老院开展慰问活动，积极进行群众救助，做好人好事160余件，收到群众送来的锦旗56面。

　　严谨扎实的工作作风、乐于奉献的精神，让她们出色地完成各项工作任务并充分展示出巾帼不让须眉的精神风貌。近年来，定襄交警大队交通指挥中心连续获得省市县“巾帼文明岗”称号，从2018年3月荣获县级“巾帼文明岗”称号，到如今的“全国巾帼文明岗”称号，5年时间里实现了“4级跳”。

　　吕梁交警支队行政审批科

　　细微处出发小小窗口践行为民初心

　　吕梁市公安局交警支队行政审批科是吕梁市政务服务中心驻厅单位的一扇亮丽窗口，科室共有22人（其中女警13人），承担着全市车驾管业务、交通违法处理以及推进公安部“放管服”便民服务措施等多项职责。每年接待群众咨询及业务办理近10万人次。多年来，“铿锵玫瑰”们以其精湛熟练的业务技能、热情礼貌的态度、文明得体的举止、体贴周到的服务赢得了广大市民的交口称赞。窗口多次被评为“党员先锋岗”“星级窗口”，多名警员被评为“服务之星”。

　　作为窗口工作人员，她们在每一笔业务办理中都想人民所想，急人民所急，从细微处出发，全方位为办事群众提供便利服务，开通了绿色通道方便老年人、军人及行动不便群众快速办理业务，同时配置了老花镜、增设了饮水机、提供免费照相、打印等服务，这些贴心服务，获得了办事群众的一致好评，政务大厅人员流动较大，仅2021年窗口工作人员及时送还群众遗失物品及证件就达100余件。这种爱岗敬业的真诚付出和细致入微的点滴关怀，温暖着每一位办事群众的心。

　　为助力文明城市创建，提高市民文明出行意识，根据该市统一安排，吕梁交警支队行政审批科在做好本职工作的同时投身创城工作，以实际行动维护良好的交通和公共秩序，共创文明和谐的出行环境。她们多次利用下班时间参与到“反电诈、护万家”宣传攻坚暨公安交警“一盔一带”、电动自行车上户、车驾管业务现场宣传活动中。

　　这是一支平凡的队伍，却用责任与奉献，诠释着不平凡的担当，在警营天地里，小小的窗口没有惊天动地的丰功伟绩，更拿不出华丽的事迹来罗列，但她们坚信，窗口就是展示初心、履行使命最好的舞台。

　　公安队伍是一支铁军，而在践行“人民公安为人民”的初心使命中，广大女性民警发挥出她们特有的“亲民、为民、热情、细致”，充分展示了新时期、新形势下公安队伍的良好形象，她们在平凡岗位上做出不平凡的事迹，实现自身价值、丰富警营生活,用实际行动发挥着“半边天”的作用。