一个人、一网格，穿梭于大街小巷；一部手机、一双眼睛，记录着民情民意；一张嘴、两条腿，服务于辖区百姓……这是徐州经开区徐庄镇网格员们日常工作的真实写照。采集基础信息、宣传政策法规、排查安全隐患、走访重点人群、化解邻里矛盾，网格员们用实际行动争做群众身边的贴心人。

　　积极巡查，抓实网格稳定

　　调解矛盾化解纠纷，徐庄镇网格员一直在行动。薛湖村网格员薛长军通过网格巡查、入户走访了解到在处理刘某和王某的家庭纠纷案件时，王某不愿出庭，拒接法院电话。薛长军立即对此案的当事人进行沟通交流，了解到双方的难点、矛盾点，从而联系到法院人员，并在村委会对两人进行调解以及案件记录。此次纠纷调解，在网格员的帮助下法院了解到王某不出庭的原因，从而加深了对王某的了解，网格员及时助力使此案件有了新的发展方向，促进了公平公正和网格稳定。

　　紧密排查，筑牢安全屏障

　　“最近网格里的独居老人都上门走访过了吗，用电用气安全隐患都排查了吗？”“上周村民反映的私拉电线问题，有没有整改？”走进龙田村，网格员黄双双正在与其他微网格员交流各自的工作情况。节后企业、商铺等复工复产高峰，安全用气用电问题排查成为了网格员日常重点工作之一。龙田村网格员在巡查中发现不少村民为图省事，经常从窗口“飞线充电”，或将电动车停放在楼梯间等安全通道处，存在极大的安全隐患。为规范电动车充电行为，龙田村网格员联合平安志愿者开展电动车“飞线充电”专项整治行动。前期，网格员通过微信通知的方式劝导村民收起充电飞线，保障所有村民的安全。同时，网格员对辖区内的两个小区存在的高空飞线充电、电动车入楼乱停乱放等情况进行重点巡查。通过持续不断地对“飞线”充电巡查，针对发现的问题，要求主体责任方立纠立改，用“严要求、实举措、高标准”切实筑牢网格安全发展屏障。

　　强化宣传，提高防范意识

　　为切实做好群众安全防范教育，预防电信诈骗案件发生。近日，吴楼村委会组织网格员和平安志愿者开展了反诈宣传活动。入户走访中，网格员通过发放宣传资料、张贴宣传标语等多种方式向广大群众进行宣传，以“冒充领导诈骗”、“贷款诈骗”、“网络兼职刷单”等系列电信诈骗案，用通俗易懂的语言向村民讲解电信诈骗犯罪分子的惯用手段、作案方式，进一步为群众答疑解惑。特别是叮嘱老年群体不要轻信陌生来电、不要乱点手机上的未知链接、不要轻易透露个人信息等，并帮助村民下载国家反诈中心APP，提醒村民主动在国家反诈中心APP内学习防范电信诈骗知识。此次反诈宣传活动让群众懂得如何辨别常见的电信诈骗手段，提升了防范意识和能力，杜绝上当受骗。

　　民生无小事，用心贴心办实事。下一步，徐庄镇将继续发挥网格精细化管理作用，把群众工作放在第一位，想群众之所想、急群众之所急、解群众之所难，用实际行动做好群众的贴心人。