“樊警官，我家小孩急需办户口，请问能否上门给予办理。”1月31日，正月初十。宿州市泗县黄圩镇“东北村警民议事群”中，群友李某询问称，小孩急需办户口，能否上门给予办理。群主黄圩派出所民警樊爱文看到后及时回应，并约定好上门办理时间。随后赶到户主家，了解相关情况后，办理好相关手续，为群众提供便利，有效打通了服务群众的“最后一公里”，群内群友们纷纷点赞，浓浓的警民情洋溢在每个人的心里。

　　春节期间，安徽省宿州市公安局持续推进“网上警民议事厅”工作机制，充分利用警民议事群的便捷性，采取“线上+线下”相结合的方式，积极回应群众诉求，及时解决群众急难愁盼问题，努力将节日期间幸福感和安全感“拉满”。1月21日除夕下午17时许，埇桥区解集镇黄林村村民陈先生在“黄林村警民议事群”里发布一则消息，称自己在云台水库旁边马路上拾到一箱药，想联系民警寻找失主。民警接报后，通过多方努力，在1月23日上午联系到失主，并将药品交还给失主。1月25大年初四晚上9时许，朝阳派出所接到老人走失的警情后，立即组织警力调取监控进行查找，同时将走失老人的相关信息发至警民议事群。灵璧县朝阳镇大湖村警民议事群有群众发消息称，在抖音里看到解集乡有人拍到疑似走失老人。了解情况后，民警带领值班辅警驱车赶到解集乡开展寻找工作，后在解集乡辖区将老人找回。1月26日大年初五中午，黄湾派出所驻村民警在朱圩村警民仪事群接到群众火灾求助后，第一时间赶到现场，在村委会成员和附近村民的共同努力下，经过一个多小时努力，成功扑灭明火。

　　“老百姓进了群，成了你的群友，作为群主民警就是要真心实意的去帮群友们办点实事。你是不是好群主群友说了算！”前不久刚被评为全省“优秀群主”的埇桥分局城东派出所社区民警张歩喜，有他自己对好群主的理解和认识。

　　据了解，春节期间，宿州市“网上警民议事厅”工作群“七项功能”任务累计推送“法制宣传”“提醒告知”“弘扬正气”等信息1.4万余条；开展巡逻防控400余次，出动警力2000余人次；便民服务1100余次，其中上门服务300余次、帮扶救助150余次；化解矛盾150余起；异常报告140余起，其中火灾报告20余起，均已得到妥善处理。（李进）