来者皆是客,到家俱为宾。企业来我区投资置业,是帮助我们促发展、搞建设,是内蒙古尊贵的宾客。请客到家不能“冷茶冷脸冷板凳”,要积极主动为企业提供服务,替企业想、帮企业干,让广大企业家有宾至如归的感觉。
近年来,全区各级在便企惠商等方面下了很大功夫,也到先进省区取了不少“真经”,但实际效果还不够好,尤其是工作中“慢”的问题十分突出。先进省区审批时间压缩的背后是流程高效整合,“傻瓜程序”的背后是数据共享联通。我们既要学习先进省区的“形”,更要学习他们的“神”,切实提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,让企业真正感觉到省时、省事、省力、省心。
请客上门,就要让宾客来得方便、行得便捷、待得舒心。很长时间以来,内蒙古给外界的印象是偏远、落后,人们不愿意来。我们要坚持“软件”“硬件”一起抓,牢牢把握国家全面加强基础设施建设的契机,全力推进高铁大通道、高速公路、机场航线建设,全面提升产业园区水、电、路、气、讯等配套设施建设水平,让人流物流高效运转起来,让能“拎包入住”的企业“拎包入住”。
为企业服务要热情,也要把握好“度”和“界”。对企业正常生产经营不能干预打扰,企业遇到困难问题则要迅速到位,尽最大努力帮助企业排忧解难,就像高铁服务那样,不叫不扰、随叫随到。及时周到、恰到好处地搞好服务,企业的归属感和获得感就会叠加倍增,大项目好项目就会纷至沓来。
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