沈抚改革创新示范区税务局作为全省唯一一家直面纳税人、缴费人的市级税务局，始终坚持锚定沈抚示范区的“三区一引擎”定位目标，特别是其中“优化投资营商环境的标杆区”，发挥同时具备市、县两级审批权限的扁平化管理优势，着力推进纳税服务举措改革创新，力求打造全省纳税服务现代化新名片。

　　以多元化需求为导向，推动纳税服务理念革新。随着地方经济社会发展态势变化，纳税服务需求愈发多元，沈抚示范区税务局认识到纳税服务不仅要做好“窗内”工作，还要走出“窗口”，主动提供多样化服务，以精细服务彰显惠企便民温度。沈抚示范区税务局将省税务局“项目管家”和地方“以项目为中心”的要求相结合，制定《关于支持招商服务沈抚示范区发展专项行动方案》，成立5个招商服务专班直接对接项目，有效推动地方招商工作。

　　以信息化手段为依托，推动纳税服务措施革新。科技赋能沈抚税务局开发“小诺客服”税务智能机器人，推动咨询服务转变为“AI智能+人工”，答复匹配率达到97%以上，提供“7×24小时”服务。基于“税企通”互动平台，打造“统一标签、集中筛选、分级精准推送”精准化推送机制，为纳税人提供精细化、差异化的精准政策和信用风险推送服务。

　　以便民化措施为目标，推动纳税服务机制革新。深化税收领域“放管服”改革，为纳税人提供更优的办税便利，为创新创业打造更好的营商环境，是税收现代化的重要内容。2022年以来，沈抚示范区税务局扩展容缺办理范围至254项业务，覆盖面100%，针对自然人契税推出“双向邮寄容缺办理”，开创“一对三”无窗口互动办税模式，创新“简事快办”服务制度，为纳税人、缴费人提供极大的便利。