如何让辖区群众认识社区民警，提升社区民警的知晓率?群众遇到非常紧急的警情，如何在最短的时间内咨询或求助社区民警?社区民警在交接换任的时候，怎样短时间内获取辖区的民情信息?答案或许就在这个“掌上110”里——

　　日前，石狮市公安局宝盖派出所创新推出一村一号“掌上110”，在每个村居设置社区民警永久微信号，主动公开民警个人信息，通过日常入户走访中添加群众微信号，实现辖区群众“掌上110”全覆盖，帮助社区民警移动查询、掌握民情信息，延伸服务群众触角，推动社区民警用脚步丈量社区。截至目前，“掌上110”共添加辖区群众近5万人。

　　“家住康城美墅2号楼1号梯的陈先生，江西九江人，一家四口人，在洪窟经营五金生意。塘后村人黄先生，一家五口人，在濠江路经营家装生意。社区民警吴小波在微信上详细地记录着辖区群众的基本信息，并附有照片，一目了然。同时，吴小波还分门别类地组建了各种百姓“掌上110”微信群。“以往我们会在电脑上录入群众的基本信息，但是查起来不够方便。”吴小波说，如今通过微信，可以随时随地获取群众的基本信息，便于高效开展社区警务工作。

　　“社区民警成了我的微信好友。”塘头村的王先生说，以前联系社区民警，得拨打派出所电话或者通过张贴在村里的社区民警联系方式获取，如今成为微信好友，可以24小时随时联系，很方便。换句话说，自从有了“掌上110”之后，警民互为微信好友，社区民警成了群众身边的掌上平安管家。

　　“隔壁邻居家养的狗经常不拴，家里人都很担心。”前段时间，社区民警蔡海良的微信收到家住仑后村村民黄先生的求助信息。次日，蔡海良便来到黄先生的邻居家劝说，最终妥善解决。

　　“我家阳台上的衣服被偷了，这是家里监控拍到的画面。”前段时间，家住山雅村的吴女士给社区民警吴伟彬发来一段视频。吴伟彬立即同办案队民警梳理汇总线索，根据视频画面锁定嫌疑人并将其抓捕归案。

　　“家里的老人行动不便，但办理医保需要身份证，你们可以上门办理身份证吗?”社区民警邱阿怀接到宝源社区居民蔡先生的求助后，立即联系户籍民警共同上门为老人办理了身份证。

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　　类似这样的例子还有很多。“社区民警还能通过‘掌上110’精准开展平安宣传，通过微信群、微信聊天推送反诈骗宣传、预防酒驾醉驾等宣传。”宝盖派出所副所长邱辉煌说。数据显示，2022年，宝盖派出所辖区内警情同比下降8.2%，其中诈骗警情同比下降42.9%。值得一提的是，“掌上110”的基础信息补充是一项可持续、可复制的基础性工程，将依托连续多任的社区民警“接棒”，不断增减群众为微信好友，持续做实基层基础工作。

　　今年来，石狮市公安局按照“市县主战，派出所主防”的思路深入推进基层派出所“两队一室”改革，强调做专社区警务队、做强案件办理队、做精综合指挥室，推动公安整体警务效能大幅提升，社会治安持续向好。创新探索“掌上110”，正是贯彻实施“派出所主防”新型警务理念的具体举措，通过“掌上110”的全覆盖延伸预防警务的社会治理触角，打通社区警务队和案件办理队的信息支撑，为“两队一室”改革注入了新鲜血液和活力。(石狮公安)