“证到手，才安心！”日前，在葫芦岛市南票区税务局办税服务厅刚刚办完税的张先生喜笑颜开地说。

　　房子是老百姓切实关心的重要家庭财产，为满足百姓的“心头想”，解决辖区居民的“烦心事”，葫芦岛市南票区税务局将解决群众办证难题作为“我为群众办实事解难题”实践活动的突破口，成立工作专班、部门协同配合、干部凝心聚力，精准解决房产办证难题。

　　“这套房子的产权是您的了，祝您家业兴旺、万事如意！”南票区税务局工作人员向前来办理房产税的张大爷表示。近期，这样的场景在打渔山政务服务处临时纳税服务窗口不断上演。张大爷说：“我行动不方便，税务局真给老百姓办实事啊！”

　　打渔山地区所在社区距当地综合行政大厅路程远，面对社区居民以中老年人为主、交通出行不便导致的办证难题，南票区税务局特选派3名业务骨干在打渔山政务服务处设立临时纳税服务窗口，为打渔山地区23000户居民办理一手房房产证契税缴纳服务。这一举措大大提升了南票区房产税费业务的服务质效，切实解决了打渔山地区社区居民“办证难”的问题，受到了社区群众的一致好评。

　　近期，南票区税务局了解到，由于房产契税、印花税缴纳办理实行预约制，无法有效满足南票区打渔山等社区居民在二手房买卖、房屋继承等问题上存在的诸多需求，导致产生办理容量差问题。南票区税务局因时应势，与社区工作人员和社区居民充分沟通，先后采取增派人员、增开临时办税窗口、新增房产一体化办理业务等一系列办税举措，满足打渔山地区社区居民的房产办税需求。

　　同时，为有效解决好南票区虹螺岘镇156户居民办理房产相关税费的业务需求，南票区税务局在办税服务厅开设“专人专岗”绿色窗口，为群众精准办理房产过户涉及的税费申报及缴纳业务，切实解决了居民的办证难题。