为便捷高效解决案件，多元化解矛盾纠纷，近日，呼伦贝尔市扎兰屯市人民法院快审团队法官、诉前调解人员与扎兰屯市公证处派驻的调解员深入现场，到物业公司、业主小区了解情况，并与新城社区工作人员共同探讨解决物业服务纠纷问题。新城社区工作人员介绍了小区业主委员会、物业服务合同备案、物业公司交接等物业服务概况。

　　在快审团队法官、诉前调解工作人员的释法明理下，物业公司第一时间将业主反映的物业服务问题整改完毕，同时表示今后将进一步强化服务意识，改进方式方法,提高服务水平。涉诉业主在主动交纳物业费的同时也进一步了解诉前调解相关程序，并表示今后将相互理解、共建和谐家园 。

　　此次多元化解的物业矛盾纠纷，作为扎兰屯市人民法院快审团队“我为群众办实事”主题活动的内容之一，有效提升了业主对物业服务的获得感和满意度，解决了群众在物业服务领域急难愁盼问题。(李敏 侯春明)