辽宁长安网讯 为全力解决群众“办证难”问题，自今年7月以来，铁岭县税务局驻市政务服务中心房产一体化窗口以集中办理缴纳契税业务为重点，积极协调安排，持续优化流程，为前来办理业务的纳税人提供优质、便捷的缴税服务。

　　面对时间紧、任务重等诸多困难，铁岭县税务局驻市政务服务中心房产一体化窗口第一时间做出了临时增加办税窗口和工作人员的安排，全员上阵，加班加点，奋力推进涉税“办证难”问题的解决工作。4个月的时间里，累计办理3500余户，涉及11个小区。高峰期时，窗口工作人员每日需要完成200余件的工作任务，平均1人完成60余件。在保证办件数量的同时，也注重提升服务质效，积极为有需要的纳税人提供延时服务、告知承诺制容缺办理等暖心举措，切实增强了纳税人的体验感和获得感。群众激动地说：“感谢政府为我们这些‘办证难’小区制定的政策，实实在在解决了我们的大问题！也要感谢窗口工作人员的付出，我们看到来办理业务的人特别多，但他们始终如一，毫无怨言，还加班加点为我们服务，我真的非常感动，想人民群众之所想，急人民群众之所急，值得我们点赞！”

　　铁岭县税务局相关负责人表示：“解决‘办证难’问题，是铁岭市贯彻以人民为中心的发展思想、深化‘放管服’改革、优化营商环境的重要举措之一。因为前期资料不全等原因，造成安置区和一些商品房无法登记缴税。现在，按照相关文件，在局领导和市政务服务中心的关怀支持下，在房产部门的大力配合下，通过简化程序、容缺办理等方式，对辖区内无证房屋进行税收征缴，破解了老百姓心头的大问题，坚守了‘全心全意为人民服务’的政治底色，践行了‘为国聚财、为民收税’的使命职责。”

　　编辑：于津津

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