党的二十大报告指出，要实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，坚持尽力而为、量力而行，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。社会治理的重点在基层，关键在做好群众工作、保障和改善民生。解决民生问题，就要深入群众，在“常联系”中牢牢把握群众需求，细细剖析问题原因，提出有效可行举措。

基层治理点多线长面广内容杂工作量大，需要动员群众，激发基层百姓治理内生动力。很多地方探索出深入群众、深入基层，惠民生、暖民心的创新型举措，如湖南省宁远县探索常态化联系服务模式，在村里开乡村振兴月例会，并通过村（居）民代表开展常态化联系服务群众工作。全县422个村（社区）推选出19286名村（居）民代表，每人联系5—15户群众。再如吉林省图们市推行“领导干部夜访夜谈”工作机制，服务社区群众，四川省合江县推出“两长两员”服务群众、内江市推出“十户长”收集民意助力治理等等举措，均是通过常联系、常走访有效提升基层治理效能，切实拉近干群距离。

“常联系”让基层治理含温情、有温度。“见面三分情”，见的面多了，情谊就深厚，干部就成为了居民的“家里人”。老百姓愿意多讲话，讲实话，干部听进去，记下来，干出来，基层治理的“民味”多起来，群众参与的积极性高起来，由此实现各种举措与民意民声同频共振、同向并行，赢得百姓的支持。这种“常联系”既是基层治理体现群众主体地位的抓手，也是密切干群关系的必要手段。

“常联系”更要“会联系”。工作要讲求方式方法，要联系得深联系得透。打电话、聊微信而不见面，见面却不深入交流，打个照面就算数等等都不能称为我们所讲的“常联系”。联系的目的在于理清需求，对症下药。要优化联系方法，坚持“田间走访”与“座谈交流”相结合，“线上问候”与“线下入户”相衔接，形式多样化，收集情况更具体、更客观。要强化谈话技巧，在有限的时间内谈出价值、谈出深度，让老百姓舒心暖心。

联系的落脚点在于成果运用。要在联系的基础上做好意见收集，定期整理意见，将有用的摆在重要会议、重要场合上讨论、商议，促使民意迅速转化。切实提高党员干部的“知民度”，广泛集中民智、找准“破题”入口，建立工作台账，将具体问题、具体责任准确落实到岗、落实到人，促进基层群众关注的热点难点问题得到切实解决，把温暖送到群众的心坎上。