“姐，真的太感谢你了....”，这一声“姐”让王截流派出所户籍民警周莹心里暖暖的。

　　11月23日下午，小杨急匆匆地走进霍邱县公安局王截流派出所户籍室，“请问可以帮我办一个身份证吗？我真的很着急用....”他着急地说，汗珠如绿豆一般从脸边滑落，“先别着急，喝口水，慢慢说。”周莹一边说着一边将热水递给小杨。

　　原来，小杨的户籍地是霍邱县王截流乡，近些年一直在外省上学，最近恰逢一次考试机会，正当小杨收拾东西，准备迎接过两天考试的时候，突然发现自己的身份证丢失了，一想到在外地办理身份证需要较长时间，大概率会影响考试的时候，小杨顿时慌了神。

　　剪不断，理还乱，小杨越想越着急，距离考试还有两天，时间一点点推移，“算了，还是试着回一趟老家吧，万一呢....”他心里嘀咕着，就这样，抱着试一试的态度，小杨坐上了回家的大巴....

　　23日下午四点，小杨方才到达王截流派出所户籍室的门口，“放心，我们会尽快帮你办理的，应该不会耽误你考试....”民警周莹的安慰也让小杨的心中平静了许多。

　　可就在办证信息上传完成之后，不曾想，设备出现故障，导致临时身份证无法申领，小杨的心也瞬间揪了起来，对于距离考试还有一天的情况下，这无疑又给小杨的办证之路多了一道坎，“你先找家宾馆住着，收拾收拾行李，好好休息。我这边继续跟技术人员联系，系统一旦维修好了，我们立即给你办理，到时候再送到你住的地方....”周莹说着。

　　“那可太谢谢姐了....姐，那我先走啦,到时候联系....”小杨一边向民警表示感谢，一边背着背包出了门。

　　晚上七点，设备维修完成，小杨的临时身份证也成功申领了下来，为尽快将这粒“定心丸”送到小杨手中，户籍民警迅速驱车至小杨所住宾馆，亲手将临时身份证交到杨某的手中，“本来我都以为这个考试是没有机会了，太感谢你了，姐....”。

　　一张证办出了霍邱公安速度，一声“姐”也喊得亲切热乎，送去的不仅仅是一张简简单单的临时身份证，更是警民之间深厚情谊的“联络卡”。急群众之所急，愁群众之所愁，民警周莹在这一方小小的户籍室里用真情擦亮了为民服务的窗口。（潘乐）