党的二十大报告指出，完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑等基层治理平台，及时将矛盾纠纷化解在基层，化解在萌芽状态。徐州经开区徐庄镇网格员深入学习贯彻落实党的二十大精神，充分发挥“大数据+网格化+铁脚板”的治理机制，着力解决网格群众的烦心事、操心事和揪心事，为群众提供更精细化的服务，让小网格发挥大能量，大事不出“网”、小事不出“格”，不断提升治理温度和群众满意度。

　　 聚焦重点群体 全力帮扶困难人员就业

　　就业是最大的民生。近年来，受疫情影响，徐庄镇薛湖村不少村民滞留家中，无法外出打工挣钱，尤其是重点群体生活艰辛。薛湖村村委会对困难人员就业问题尤为重视，并采取网格员+协理员联动机制，通过健全帮扶台账、组织技能培训和加强服务保障等措施，努力做好就业困难人员就业帮扶工作。

　　健全帮扶台账。薛湖村网格员们通过入户调查，将符合条件的困难人员纳入就业援助范围，不符合条件的人员做好解释工作。将大龄无技能人员、享受低保中有就业能力和就业愿望等困难人员全部纳入就业帮扶台账。

　　组织技能培训。在徐庄镇劳动保障所的牵头下，薛湖村分别开展了电工、月嫂、电焊、西式面点培训，不定期开展小儿推拿创业班、保健按摩技能班，网格员鼓励村民报名参加，并耐心为村名答疑解惑，促进就业困难人员就业。

　　加强服务保障。根据对就业困难人员情况的了解，网格员统筹各方资源，在求职者和用人单位之间搭起沟通的桥梁，提升对接效率。在徐庄镇劳动保障所提供的临时性公益性岗位中，薛湖村村民薛家龙已通过临时性公益岗位成为薛湖村村委会的疫情防控组一员。

　　新建车棚解民忧 贴心服务暖民心

　　土楼村南邻311国道，东邻机械厂，过路行人较多。网格员在日常巡查走访时了解到多数行人将土楼村南门楼当做短暂停车休憩之处，因此长久以来存在杂乱停车的现象。网格员及时记录村民诉求并将情况如实反映给村委会，寻求解决方案。

　　土楼村委会广泛听取了村民意见，经村“两委”成员及村干部规划，多次现场考察场地，多场地比对、多方协商，最终，经过近一周的紧张施工，在村部南门楼附近空地搭建了50余平方米停车棚。施工完成后，经过再次完善卫生的打扫、摄像头的安置等，并请专业人士验收确保停车棚安全之后，由村民志愿者进行试停车，最终投入使用。停车棚的搭设方便了村民的生活，也规范了停车秩序，是一项惠及土楼村民生福祉的项目。

　　调解矛盾纠纷 促进邻里和谐

　　11月8日上午，周庄村网格员李为建接到王庄村村民张某的电话称村民杨某翻建配房、盖院墙占据村集体道路，影响村民的正常出行、属违规建设，两人相互争论引发宅基地纠纷，求助村网格员到现场帮助处理。

　　接到电话后，李为建和村干部组成调查小组第一时间赶到现场查看，对双方当事人纠纷情况做细致了解，网格员和村干部在村民的监督下，依据杨某宅基地证的范围，坚持公平、公正、合法、合理的丈量，最终确定杨某超标、违规建设。在网格员、村干部及村民的劝导下，杨某也认识到了自己的错误，向张某表示歉意，并获得其谅解，双方握手言和，事后杨某对超出的部分进行拆除。

　　脚下沾有多少泥土，心中就沉淀多少真情。徐庄镇网格员在平凡的小网格里，从小处着眼，从末端发力，在细微之处见真功，在堵点源头求突破。用好用活“微治理”，用真诚和汗水坚守岗位，全力解决群众需求，用心守护群众生命安全和身体健康。