“邻聚力” “零距离”

　　——漳州市荣昌社区以人为本推动社区治理焕生机

　　□记者 洪凌霄 福建长安网记者 袁伟婧 通讯员 杨美丽 李萍

　　“这是我六十年来过的第一个生日，大家聚在一起就像一家人一样，很幸福!”日前，来自漳州市龙文区荣昌社区的林大爷对社区工作人员表达谢意。这是龙文区首创的“荣幸有邻”60周岁以上老人集体生日会，荣昌社区至今已连续举办11期。

　　漳州市碧湖街道荣昌社区是龙文区唯一连续两届全国文明单位(社区)，于2013年1月正式成立运行。该社区秉持“硬件不行软件补”的思路，以人为本，通过“促渐凝聚”社区治理工作法，推动老社区焕发新生机，让社会治理兼具精度温度。

　　“邻里活动”促相识

　　“走，上社区小木屋去。”平日里一有时间，荣昌社区的小朋友就拉上好友往社区小木屋跑。在小木屋，孩子可以听讲座、学画画、看书、娱乐。

　　荣昌社区以“小手拉大手，吸粉中青年，关爱老年人”为抓手，用好用活用到位居家养老活动中心、新时代文明实践站等总面积超2000平方米的11个社区服务阵地。

　　该社区累计举办群众喜闻乐见的文体活动、议事茶叙等超百场次，为社区老中少所有年龄段的居民群众提供相识交往空间。青年群体平均每场社区活动的参与率由以往的不到7%提升为目前约36%，真正将居民请出个人小家庭、融入社区大家庭，为社区治理工作打下良好的感情基础。

　　“网格楼栋”渐相熟

　　小区居民如果碰到困难怎么办?一般情况下，大家会想到找物业、找网格员、找社区，而在荣昌社区，在同一楼栋就能找到求助对象。

　　荣昌社区构建“社区——楼栋(大街)——楼梯”三级网格，真正让36名楼栋长发挥作用实效，彻底打通联系服务群众的“最后一米”。

　　此外，该社区充分落实“网格定位管理、区域专人负责”，做到日巡查、日报告、日处理全链条、全过程闭环办结。同时，定期评选优秀楼栋长、文明楼道(目前已评4个)。居民向楼栋长反映问题，社区对反馈的问题做到件件有落实、事事有回音，“有事找楼栋长”的自治自管氛围初步形成。

　　“志愿服务”凝民心

　　“书记好，这周还能做志愿服务吗?”荣昌社区通过积分兑换小礼品的方式，充分激发“星星向荣”小志愿者的积极性。平日在路上碰面，小志愿者总是热情地向社区书记蔡巧莲打招呼，时刻惦记着参加志愿活动。

　　除此之外，社区还组建“常青松”老党员监督队、创城“一面旗、一口哨”志愿服务队等7支近百人的志愿者服务队伍，创新实施“八百行动”，即百家讲百家听、百家难百家解、百家心百家暖、百家事百家做。

　　荣昌社区还通过上党课、办讲座等活动，打造荣昌版“百家讲坛”，传递社区治理的“好声音”“正能量”。同时，利用调解室、茶叙角等各种阵地，组织座谈会、茶话会等形式，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

　　此外，该社区还共同议定每月6日为“荣昌社区文明日”，组织辖内党员、热心居民等超200人次，开展“文明日”大扫除5期。

　　值班编辑：林少颖 审核：方琮 高奇