河北法制报讯（孙静）近日，衡水市桃城区司法局司法鉴定管理科收到来自石家庄的张某某寄来的一面书有“公正执法、公道人心，秉公办事、执法如山”的锦旗。当事人在电话中诚恳地说：“受疫情等因素影响，虽然我不能亲手将锦旗和感谢信送到你们手中，但还是想通过这种方式及时表达对你们为民服务、尽职尽责的感激之情！”

　　今年6月，桃城区司法局接到张某某反映的对某鉴定中心出具的司法鉴定意见书有异议的投诉，案件涉案金额200余万元。该局领导高度重视，立即交司法鉴定管理科调查处理。鉴定管理科工作人员通过调阅案卷、审查走访、详细询问双方当事人制作笔录等工作流程了解案件情况，耐心与当事人电话沟通，并安排当事人及其律师到该局与鉴定中心负责人、鉴定人会面进行调解。该局主管副局长带头参与此案调解工作，对于投诉人提出的鉴定异议，由司法鉴定人从鉴定专业角度给投诉人一一解释鉴定意见。为了安抚当事人的情绪，该局还安排擅长司法鉴定案件的专业律师为其提供法律咨询，律师从不同方面对案件进行系统分析，并从当事人角度对诉讼案件进展提出意见，入情入理地分析案件方向，精辟的法律意见获得了当事人及其律师的一致认可。在工作人员的努力下，当事人接受了调解结果，双方最终握手言和，案结事了，前后历时近两个月的调查调解工作画上了圆满的句号。鉴定管理科工作人员持续跟进此案的落实情况，并多次对双方进行回访。

　　“当事人的这面锦旗和感谢信，是对我们工作的一个认可。我们要继续加强执业监督，规范执业行为，提高服务质量和公信力，促进全区司法鉴定行业健康发展。”在案件总结时，桃城区司法局相关负责人表示。