“戴阿姨，我们家后面路上的电线掉下来啦，很危险的，怎么办啊？”“我们一会儿就安排人把电线理好！”一大早，戴杏珍从夏港社区南巷走过时，又遇到居民向她反映情况。作为“小巷管家”志愿服务队队长，戴杏珍每天与队员们一起忙碌地穿梭在街头巷尾，俨然成为了解群众难题的“金钥匙”。“有问题找‘小巷管家’！”已是江阴夏港街道夏港社区居民的一句口头禅。

　　党建引领，构建基层治理新格局

　　夏港社区探索“党建+社区治理”新模式，打造“小巷管家”创新品牌，将“小巷管家”作为社区网格管理的延伸，以法律明白人吴惠忠家为小巷红色管家中心户示范点，建立管家服务对接平台，实行社区党总支引领下的“小巷管家”服务负责制。

　　按照“一街多管家、一巷一管家”的要求，夏港社区招募社区党员、居民志愿者、法律明白人等担任“小巷管家”，他们是信息采集的“小蜜蜂”、政策宣传的“小喇叭”、矛盾化解的“和事佬”、领航服务的“贴心人”、安全隐患的“清障车”，对缓和社区矛盾、维护社会稳定、提高人民生活幸福指数发挥着重要作用。

　　充电赋能，探索志愿服务新模式

　　为尽快提升“小巷管家”开展工作的业务能力，更好地理清工作思路，掌握与居民沟通调解的工作技巧，夏港社区多次邀请专业部门人员为“小巷管家”进行培训，帮助队伍提升整体综合素质，增强责任感和凝聚力。近期，夏港司法所所长尹强结合典型案例，就如何做好普法工作开展普法知识宣讲，有效提升了“小巷管家”的法律素质、法治宣传和依法办事的能力。形式多样、内容丰富的“小巷管家”志愿者培训，让“小巷管家”对志愿服务有了更深层次的认识和理解，有效推动志愿服务在夏港生根发芽、落地开花。如今的“小巷管家”制度已成为社区强化基层党建引领基层治理的新模式。

　　穿针引线，回应人民群众新期盼

　　“上面千条线，下面一根针”，“小巷管家”直面群众“穿针引线”，为群众发放宣传资料、检查小巷安全设施、清理小巷垃圾，对车辆乱停放、垃圾杂物乱堆乱放等行为进行劝导，对占道经营、流动商贩进行劝离。作为社区基层治理的“好帮手”，“小巷管家”通过每日巡、经常访、及时记、随手做、实时报，及时向社区反馈解决基层治理中的难点、堵点等，并积极协商议事、献计献策，发挥志愿服务在基层治理中的重要作用。

　　“小巷管家”为民服务，群众看在眼里、感动在心里，不知不觉间，越来越多的居民也自愿加入社区治理的行列。“小巷管家”用实际行动践行着“管小巷 为大家”，有效推动“共治共管、共建共享”，实现基层群众自治，夯实人民群众安居乐业的幸福基石。