今年上半年公众安全感民意调查工作已经结束，针对此项工作短板，德安县司法局按照上级有关工作要求，切实加强组织领导，以“转作风、送服务、促满意”为目标，采取得力措施，认真落实责任，多举措着力改变德安县司法局在全省公众安全感测评中排名靠后的不利局面。

　　召开一次专题研究座谈会。邀请班子成员与业务骨干针对公众安全感工作展开座谈。会上通报了我局的排名情况与存在的问题，针对问题逐个展开分析并提出整改措施。会议强调各股室要清醒认识存在问题不足，坚决发扬优点、克服缺点，学习借鉴先进经验，着力补齐短板弱项，切实改进方式方法，推动全县司法行政系统“三提升”工作更上新台阶。会议对测评工作进行了再动员、再部署，要求各股室要立足司法职能，紧盯问题短板，全力以赴抓好八项举措落实，进一步增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

　　制定一份问题整改方案。建立健全了该项工作的组织领导，成立了以宋相明局长为组长的提升全县公众安全感和满意度的领导小组，并制定了《德安县司法局关于公众安全感民意调查工作自查自纠问题的整改方案》，整改方案针对可能存在的问题与原因提出整改措施，整改责任明确到个人，整改工作明确到专干;要求结合实际、认真自查，举一反三、查准问题，细化整改方案,制定具体措施，明确完成时限，逐项问题抓好整改落实。

　　召开一次纪律作风整顿部署会。以面向群众、服务群众较多的法律援助、公证、社区矫正中心窗口为主加强机关作风建设。要求各窗口做到：一是严格执行首问负责制;设立群众来访登记本，对于群众来访情况进行登记，第一接访人明确为责任人，做到首问必果，做到问题跟踪到底，解决到底。二是提升服务意识;以群众满意为目标，着力规范对外服务“窗口”，努力改进工作作风，提高服务水平，热情对待群众，热心提供帮助。三是完善和落实作风建设考评机制;把对作风建设的考核与党风廉政建设责任制考核、领导干部述职述廉、公务员年度考评结合起来，制定科学、量化、操作性强的作风建设考核机制，将作风建设作为考评的重要因素。四是加强窗口工作人员业务培训，加强思想转变与作风建设;对能立即解决的问题，要限时办结;对虽有政策，但受计划限制一时难以解决的问题，要做到规划、逐步解决;对没有现行政策支持解决的问题，一方面要做好宣传解释工作，另一方面要积极向上汇报反映。

　　明确多个工作目标措施。一是进一步深化法治宣传教育工作，深入开展“法律六进”活动，在全县范围内进一步营造全民学法用法良好氛围。二是加大矛盾纠纷排查调处工作力度，全力维护基层社会稳定。三是切实做好安置帮教和社区矫正工作，最大限度的减少重新犯罪，消除现实危害。四是做大做强法律援助工作，满足群众需求，为全县弱势群体提供法律保障，做到应援尽援。五是切实加强对法律服务工作的管理，全力提高服务水平，切实做到群众满意、党和政府放心。六是加强信访接待工作，及时处理和解答人民群众对司法行政工作的投诉，严肃处理司法行政工作人员违法违纪行为，尽力提高群众对司法行政工作的认同感和满意度。七是强化新闻宣传工作，要求各股室处所积极向电台、电视台、报刊等新闻媒体投稿，加大典型案例和先进事迹宣传力度，树立执法为民的良好形象，提高群众对政法机关的认知水平，增加政法工作的透明度和公信力，切实提高公众的安全感和满意度。八是做好案件回访工作，耐心解答群众的疑问，积极回应群众的关注，让群众时时感受到司法行政工作的服务质量和水平，不断提升群众安全感满意度。