足不出户就能打官司，这是当事人在十年前想都不敢想的事。如今，“智慧法院”让诉讼像网购一样便捷。

　　党的十八大以来，最高法一直把信息化建设摆在突出位置。江西法院按照人民法院信息化3.0版和智慧法院建设要求，以“争创一流”为引领，围绕“三全三化”工作目标，打造具有江西特色的智慧法院体系，实现了全省智慧法院建设跨越式发展，在全国智慧法院总体工作评价中稳居第一方阵。

　　24小时法院(图/受访单位提供)

　　足不出户就能打官司

　　“十年来，江西建设智慧法院可以说是从无到优。”十年前入职法院的宜春中院技术处处长万越回忆道，那时候基层法院移送到中级法院的案子，光立案就至少需要1个月时间，多数需要等2~3个月。

　　无纸化办案成为宜春中院的常态后，案件从一审法院移送到二审法院，当天就能审查立案。“除部分必须要原件的材料外，其余均可上传电子材料。”万越告诉记者，虽然无纸化办案大大方便了当事人及法官，但对于网上办案，一些法官不适应。“材料从纸质转为电子，中间多了一道转换环节。一些法官觉得多此一举。”由于前期技术不成熟，法官往往要将纸质材料和电子材料结合来看，一份材料至少要看两遍，反而给法官增加了负担。

　　为此，宜春中院向科技要效率，谋求新突破，智慧法院建设稳步推进。今年3月15日，宜春法院“档案e管理”工作推进会在丰城法院召开，强力推进全市法院无纸化办案和电子档案单套制归档改革。今年4月，宜春中院在全省率先实现“两卷合一”，将随案同步生成和深度应用的无纸化卷宗，替换传统审判中无法支撑全流程无纸化办案的电子卷宗，为全流程无纸化办案打下坚实基础。

　　随着“档案e管理”在全省法院全面推开，网上立案、远程调解、“云端”庭审、线上送达等成为当事人的选择。而全流程无纸化办案，实现了为法官“增负”到“减负”的转变。

　　“当事人无法到达现场，不再是庭审的痛点、难点。”万越说道，现在远程庭审逐渐常态化，当事人足不出户就能打官司。

　　诉讼“零等待”服务“不打烊”

　　2019年3月，江西法院成立了全国首个省级集约化送达中心。该中心采用社会化外包服务模式，对文书送达等辅助性事务进行剥离，在全国首创“审送分离”集约化、智能化送达模式，打造以“收转发e中心”为基础的全省法院统一送达服务体系，提升当事人对诉讼服务的满意度。

　　江西法院积极回应群众司法需求，全面推进诉讼服务中心现代化、信息化建设，实体诉讼服务大厅、网上诉讼服务平台、12368服务热线和移动微法院组成立体服务网络，基本实现了所有诉讼事项线下“一站服务”、多数事项线上“一网通办”。

　　此外，2019年6月，省法院在全省率先建成并启用“24小时法院”，实现了当事人诉讼“零等待”、法院服务“不打烊”的目标。

　　高效化解道交事故纠纷

　　2021年1月18日，南昌市交通事故“一庭一中心”在青山湖区人民法院塘山法庭成立，集中受理南昌市东湖区、西湖区、青云谱区、青山湖区等8个中心城区的机动车交通事故责任纠纷。依托“道交一体化平台”，南昌中院还在塘山法庭设立了“南昌市交通事故速裁法庭”“南昌市交通事故多元解纷中心”。

　　“传统的交通事故纠纷处理中，当事人常常需要在交警部门、鉴定机构、保险公司和人民法院等多个部门之间来回奔波，各个部门之间信息未共享，制约了纠纷高效便捷化解。”塘山法庭庭长王芹表示，现在通过“道交一体化平台”，当事人一次上传资料，前端和后端部门均可信息共享，大大节约了解纷成本。