绘就基层治理新画卷

　　——永安市公安局燕西派出所扎实开展“一标三实”工作促和谐

　　□记者 吴静云 通讯员 张建情

　　为提升基础信息服务社会治理和公安实战水平，去年12月份以来，永安市公安局燕西派出所立足实际，积极推进“一标三实”工作提质增效，尽职尽责帮助居民群众解决烦心事、揪心事，大力推动治安管理基础工作信息化建设，有效服务社会经济发展，切实提升了居民群众的幸福感、获得感和安全感。

　　“信息准”服务“大民生”

　　“我刚到燕西派出所工作时，只知道街道户籍总人口才2万多，但第七次人口普查却有5.5万多人，户籍在册人口与实际居住人口差距这么大。”燕西派出所所长林纪峰很是惊讶。针对底数不清、情况不明的情况，燕西派出所于去年12月开始安排序时进度，认真摸实基础工作。

　　该所要求每位民警搭配一名辅警，按照“一标三实”的要求定期开展入户走访，对没有门牌号或常住人口、流动人口的具体住址辨别不清晰的，派出所民警提前介入谋划，通过实地查看、走访调查等方法，全面摸清辖区底细，及时制作发放警民联系卡，方便社区民警在走访、入户调查、案件办理时和群众建立更加直接有效的联系，确保辖区群众能找得到人、办得了事。

　　今年3月新一轮新冠肺炎疫情暴发。“多亏咱们派出所同志把工作做在前面，减轻了我们居委会很多工作量。”北塔社区居委会负责人告诉记者，抗击疫情期间，燕西派出所“一标三实”基础信息采集工作充分发挥了作用，既避免了与排查对象直接接触和交叉感染，又可以准确找人，确保了排查工作安全、高效和数据准确。

　　“小数据”释放“大能量”

　　“在‘一标三实’信息采集过程中，派出所要求民警对所有信息应采尽采、反复核实，做到基础信息采集全覆盖。这些工作虽然很繁琐，但确保了所采集信息的准确率。”林纪峰说，随着工作的深入，“一标三实”从当初的一张白纸已慢慢绘制成一幅“平安燕西”新画卷，在服务群众方面显现了重要作用。

　　前不久，永安市某小区一户没有安装防盗网的业主家里正在读小学五年级的小女孩打电话给110，说自己除了英语外各科成绩不好、分班靠后，没有勇气与同学交往，有自杀的念头。民警接警后通过前期入户工作掌握的业主手机、门牌地址等信息，及时赶到小女孩家，认真进行开导，细心做思想工作，从而打消了小女孩的轻生念头。

　　无独有偶，今年5月在“扫楼行动”中，一名家长通过“警民联系卡”联系上了民警胡祖义，说自己正在读初中的孩子通过微信“摇一摇”认识了一个网友，对方让孩子去湖北玩。“你知道那个人是谁吗?他给你的名字和照片都是真的吗?”在民警的追问下，孩子频频摇头。经过进一步思想沟通，孩子对民警产生了信任，最终打消了辍学去湖北的想法。

　　自“一标三实”基础信息采集工作开展以来，燕西派出所以“街不漏巷、巷不漏院、院不漏房、房不漏人”的要求，将“一标三实”基础信息采集所涉及的工作内容进行分解，按照先后顺序扎实开展，对基础数据进行完善更新，以便第一时间掌握实时数据。同时，派出所还将采集来的数据于每月定期通过网络推送给社区共享，为服务实战提供了有力支撑。

　　“知民情”做好“大排解”

　　“一标三实”让民警的足迹遍及街道社区，察民情、听民声、知民情、解民忧，彰显了燕西派出所民警为民服务的赤诚之心，对推动社会治理、维护社会稳定具有重要意义。

　　辖区下渡村有一家腐竹厂，民警入户走访时，老板反映了招工难问题，称工厂把月工资开到5000元都招不到工人。民警了解情况后找到下渡村村主任说明情况，通过多方推动，让村里赋闲在家的妇女出来打工，既解决了企业招工难问题，又提高了村民收入。

　　在察民情的同时为群众解决忧心事，也是燕西派出所的工作主旨。

　　燕西街道现有小区36个、新楼盘13个，个别楼房存在结构设计图与交房实际户型不一样的问题，导致个别业主思想情绪化。民警结合入户工作，及时收集业主们的思想动态，提前预警、提前做好矛盾排查化解。

　　6月16日，民警在“一标三实”入户信息采集工作中，发现龙山馨园13栋一群众有上访动机，立即深入其家中了解情况。据了解，房主因2014年购房至今未能办理房产证，近期在微信群中跟风表示要上访。民警当即向房主及家属谈看法、讲政策，引导其通过正确的渠道维护自身合法权益，使其思想由对立到缓和、再到理解的转变，最终打消了上访的念头。

　　值班编辑：林少颖 审核：方琮 高奇