□记者 林扬阳

　　这个夏天，“雪糕刺客”火了。

　　“雪糕刺客”，指的是那些在冰柜里平平无奇的雪糕，当你去付钱的时候，会用价格“刺你一剑”。

　　如今，雪莲、小布丁等低价雪糕逐渐消失，巧乐兹、可爱多等平价雪糕纷纷涨价，梦龙、钟薛高等高价雪糕层出不穷，整个市场仿佛都在朝着哈根达斯、DQ等天价雪糕看齐。但价格高是其次，网友们对这种在不知情的情况下买了高价雪糕难以接受，直呼“冰柜里不认识的雪糕不要随便拿”。

　　全民玩梗的背后，是积攒已久的大众情绪。调侃之余，“雪糕刺客”背后的法律问题也引起网友们的热烈讨论。近日，记者邀请福建磊德律师事务所许辉丽律师针对网友们关切的问题进行解答，用“法治冷饮”去去买“雪糕刺客”上的火!

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　　如今市场上的雪糕，动辄一二十元一支，更有些牌子单杯价格超100元。于是，网友们立下“雪糕界规矩”：不认识的雪糕不要拿。

　　网友疑问：“雪糕刺客”的定价违法吗?

　　律师解答

　　许辉丽律师：《中华人民共和国价格法》第六条规定：商品价格和服务价格，除依照本法第十八条规定适用政府指导价或者政府定价外，实行市场调节价，由经营者依照本法自主制定。同时，第十八条规定：下列商品和服务价格，政府在必要时可以实行政府指导价或者政府定价：(一)与国民经济发展和人民生活关系重大的极少数商品价格;(二)资源稀缺的少数商品价格;(三)自然垄断经营的商品价格;(四)重要的公用事业价格;(五)重要的公益性服务价格。

　　根据上述规定，雪糕作为自主定价商品，其定价无论高低均不违法。虽然一些雪糕品牌在食材、制作工艺和研发等方面花费了更多的成本，但其利润仍相当可观，对于消费者来说，定价太高确实难以接受。

　　热点②>>>

　　在各大社交平台，网友们纷纷晒出自己遭遇“雪糕刺客”的情况。许多网友表示，被“刺”到的不是价格，而是“未知”。

　　记者实地走访泉州部分便利店、食杂店发现，大部分便利店、食杂店将各种品牌雪糕放在冰柜中一起销售，并且没有张贴价格标签。

　　网友疑问：未明码标价售卖商品合法吗?

　　律师解答

　　许辉丽律师：2022年7月1日，由国家市场监督管理总局发布的《明码标价和禁止价格欺诈规定》已正式落地执行，该规定针对明码标价和价格欺诈作出详细规定。其中明码标价，是指经营者在销售、收购商品和提供服务过程中，依法公开标示价格等信息的行为。

　　此外，《消费者权益保护法》第二十条规定，经营者提供商品或者服务应当明码标价。《价格法》第十三条也规定了，经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。

　　许多经营者没有明码标价，导致消费者在选购时无法第一时间知道价格，结账时发现价格高了又不好意思不买，便被无形“刺伤”，这种行为实际上是对消费知情权的侵犯。

　　热点③>>>

　　网友们吐槽，一些冰柜上价格标签粘贴混乱，拿了一根看着比较便宜的雪糕，结账时却发现贵得离谱。

　　记者在走访一些超市中发现，大部分大型超市会在冰柜旁贴上各种各样的价格标签，但标签和雪糕位置并不一致。因为标签繁多，消费者找起来颇为费力。一些消费者对着价格便宜的标签位置拿雪糕，不曾想却拿到了昂贵雪糕。

　　网友疑问：“雪糕刺客”是否涉嫌价格欺诈，消费者可以要求“退一赔三”吗?

　　律师解答

　　许辉丽律师：《明码标价和禁止价格欺诈规定》第十九条明确了7种典型价格欺诈行为，即谎称商品和服务价格为政府定价或者政府指导价;以低价诱骗消费者或者其他经营者，以高价进行结算;通过虚假折价、减价或者价格比较等方式销售商品或者提供服务;销售商品或者提供服务时，使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格及其他价格信息;无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺;不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易;通过积分、礼券、兑换券、代金券等折抵价款时，拒不按约定折抵价款。

　　《明码标价和禁止价格欺诈规定》还规定：明码标价应根据商品和服务、行业、区域等特点，做到真实准确、货签对位、标识醒目;经营者应当以显著方式进行明码标价，明确标示价格所对应的商品或者服务。

　　目前各大商超中，许多经营者将雪糕的价格标签混乱贴在一起，导致消费者在选购时无法清晰地将雪糕与价格标签相对应，从而遭遇“雪糕刺客”的情况。但因为雪糕体积较小、品种多等特殊性，且消费者挑选时可以挪动其位置，因此造成的冰柜中售卖的雪糕价格标签混乱，不是商家故意为之，就不构成价格欺诈，但商家最好让雪糕与标签在同一区域内一一对应，尽量避免给消费者带来误会。

　　此外，消费者在付款时，若发现雪糕价格太贵，可选择不购买，如在付款后发现，也可以选择退货退款。

　　热点④>>>

　　面对“雪糕刺客”，网友们纷纷表示“平平无奇的外表，令人心梗的价格”。一些网友晒出自己遭遇“雪糕刺客”后的心情：“害怕到现在不敢拿陌生的雪糕”“角落里的雪糕给我一个痛击”……

　　此外，今年7月9日，某品牌雪糕被检出一类致癌物冲上热搜。据商务部官网，中国台湾食药署6月21日发布信息，本次被检出含有环氧乙烷的产品为某品牌香草冰淇淋，进口商为台湾某公司，不合格原因为“检出残留农药ethylene oxide 0.071ppm、0.072ppm”(ethylene oxide即为环氧乙烷)，处置情形为“案内不符合商品依规定退运或销毁”。

　　该品牌方面曾明确表示本次检出环氧乙烷的两个批次产品已在第一时间作了紧急处理，呼吁今年4月26日以后购买到相关批号的民众，可持购买证明至原通路退款，退款期限至今年8月31日。

　　网友疑问：发现雪糕不标价或质量存在问题怎么投诉?

　　律师解答

　　许辉丽律师：广大消费者若发现经营者存在相关违法行为，如售价与标签不符或没有标签、雪糕质量有问题，请及时拨打12315向市场监管部门投诉举报。此外，还可通过微信，点击“国务院客户端”小程序，进入“投诉”选项，点击“投诉电话本”，最后点击“消费维权”右边“拨打热线”选项进行投诉。

　　图文无关(图片来源网络)

　　热点⑤>>>

　　随着“雪糕刺客”一词持续火热，该商标被申请注册，申请时间为2022年6月27日，申请人为自然人李某，国际分类为广告销售，当前商标进度为申请中。

　　网友疑问：抢注“雪糕刺客”商标合法吗?

　　律师解答

　　许辉丽律师：我国《商标法》第三十二条规定，申请商标注册不得损害他人现有的在先权利，也不得以不正当手段抢先注册他人已经使用并有一定影响的商标，商标抢注如果不违反相关法律规定，是不违背商标注册原则的，可以认为是正常的商业行为。

　　作为互联网发展的产物，网络热词通常自带流量，具备传播范围广、传播速度快的特性，以至于很多企业或个人热爱将网络热词注册商标。但是，网络热词注册商标的前提是，必须是符合商标法相关规定即合法性。

　　《商标法》第十条规定，有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的标志不得作为商标使用。“雪糕刺客”是一个负面、消极及带有贬斥、否定、憎恨等感情色彩的贬义词，存在一定的不良影响。

　　除了合法性，还需要考虑商标是否具有显著性，是否有近似商标。《商标法》第十一条第(三)条规定，缺乏显著性的标志是不予注册为商标的。“雪糕刺客”这一类网络热词属于日常用语，只是在特定的语境下才被赋予特定的意义，明显缺乏显著性。因此，鉴于“雪糕刺客”本身含义存在一定的不良影响及明显缺乏显著性，其商标注册申请不一定会被核准。

　　另外，对于注册商标但实际不使用的行为，我国《商标法》规定了“撤三”制度，即注册商标没有正当理由连续三年不使用的，任何单位或者个人可以向商标局申请撤销该注册商标。

　　律师提醒

　　面对“雪糕刺客”，消费者有权选择消费或者不消费，要勇于维护自己作为消费者的权益。当购买雪糕无法接受价格时，有权大大方方把雪糕放回去，如果当下付了款，下一秒就反悔，只要雪糕完好，也可以要求退货退款。

　　同时，作为经营者，应在雪糕销售端的醒目处对产品进行明码标价，进一步保障消费者的知情权、选择权和公平交易权等权利。

　　值班编辑：林少颖 审核：方琮 高奇